Прочие юридические вопросы

Могу ли сдать сигнализацию в течении 14 дней в инет. магазин???

Добрый день, три дня назад купил охранную сигнализацию для дома, в интернет магазине, к стандартной комплектации заказал 3 дополнительных датчика открытия дверей + 6 датчиков движения и + 2 пульта ДУ! после момента получения сигнализации, решил все настроить - НО! оказалось что все дополнительные датчики и пульты настроены на другую частоту (433,92 МГц) а сигнализация на частоте 315МГц, сигнализация их не принемает! далее появилась другая проблема - не мог настроить сигналку на то чтоб она передавала вызовы и смс при сробатывании тревоги! Решил не париться и сдать сигналку, но в инет. магазине сказали что сдать невозможно, т. к. она входит в перечень товаров не подлежащих возврату! Так ли это?? ? могу ли я получить свои денежные средства обратно!?
Сможете или нет, зависит только от Вас и Вашей настойчивости.

А вот право на возврат у Вас есть, так как упомянутый продавцом Перечень на дистанционный способ продажи товаров не распространяется.
Интернет магазинам, осуществляющим продажу дистанционным способом, про существование этого Перечня нужно крепко-накрепко забыть, так как он относится только к статье 25 ЗоЗПП, дающей потребителю право на обмен товаров надлежащего качества при обычном способе продажи товаров. При продаже товаров дистанционным способом, применяется уже совсем другая статья – 26.1, в которой даже нет упоминания о том, что возврат возможен только в том случае, если товар не был в употреблении. Достаточно сохранения товарного вида и потребительских свойств. При этом для ознакомления с товаром допускается его использование.
Потребитель не вправе отказаться только от товара, имеющего индивидуально-определенные свойства, т. е. , если товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

После передачи товара потребителю, тот имеет право отказаться от товара в течение семи дней, а в случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Более подробно об этом можете прочитать в статье 26.1 ЗоЗПП http://ozpp.ru/laws/zpp/26_1.php
Для сравнения ознакомьтесь и со статьей 25 ЗоЗПП http://ozpp.ru/laws/zpp/25.php
К которой и относится Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации
http://ozpp.ru/laws2/postan/post50.html

Если и в будущем хотите получать подробные и полезные ответы, не забывайте выбирать лучшие ответы на свои вопросы, иначе придется довольствоваться лишь короткими, и зачастую, совершенно неправильными ответами. Не так уж и трудно кликнуть по надписи «Это лучший ответ» справа от полезного ответа, которая появляется через три часа после создания вопроса. Для Вас это совершенно бесплатно, а автору ответа, который оказался полезен автору вопроса, будет приятно. Вам вернется на счет 3 балла, а автор ЛО сможет увеличить свой КПД.
Катерина Бачу
Катерина Бачу
818
Лучший ответ
правильно сказали
Советую вам обратится в эту компанию, так как они действительно знают своё дело: http://www.tornado.spb.ru/solutions/for-shop/centralizovannaya-ohrana/ . Быстро вам сделают сигнализацию и всё будет нормально так, что желаю вам удачи.

Похожие вопросы