Прочие юридические вопросы
Здравствуйте.Я купил телефон, он меня не устраивает.Могу ли я поменять в течение 14 дней?
Да - можете. Я так поменяла. На другой телефон за ту же цену, или с доплатой.
Можете, заявление + телефон и + ожидание ...
Хоть с чеком, хоть без чека
ФЗ "О защите прав потребителей"
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
ФЗ "О защите прав потребителей"
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Не можете. В дополнении к вопросу вы сами себе ответили. Телефонные аппараты входят в список товаров, не подлежащих возврату и обмену. Только в случае брака вы сможете его сдать или обменять в течении всего гарантийного срока.
УДАЧИ !
УДАЧИ !
нет
при наличии чека
Нет, не можете!!!
Что значит "он меня не устраивает"? Если существуют проблемы в работе телефона, пишете заявление на экспертизу товара и просите вернуть деньги за товар, а если просто цвет или размер не подошел - то извините!
В том случае если он сломаеться.
нет это невозможно.
телефон - технически сложный товар. обменять, вернуть Вы его сможете только если он будет сломан испорчен по вине производителя или продавца.
телефон - технически сложный товар. обменять, вернуть Вы его сможете только если он будет сломан испорчен по вине производителя или продавца.
если покупал в магазине то можешь
Это сложное техническое средство. Нужна веская причина на его обмен.
Постановлением Правительства
Российской Федерации
от 19 января 1998 г. N 55
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,
от 06.02.2002 N 81)11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства). ТЕЛЕФОН ВХОДИТ В ЭТОТ ПЕРЕЧЕНЬ!
Постановлением Правительства
Российской Федерации
от 19 января 1998 г. N 55
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,
от 06.02.2002 N 81)11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства). ТЕЛЕФОН ВХОДИТ В ЭТОТ ПЕРЕЧЕНЬ!
Талон гарантийный надо брать... было..
можете. даже если чек потеряли. у них в бухгалтерии должны копии чеков храниться, к тому же всех. просто нужно помнить дату и примерное время покупки.
права потребителей еще не кто не отменял если 14 дней еще не прошло то в перед, конечно если магазин нормальный, а не из под прилавка
Похожие вопросы
- Купил телефон Huawei U8800 x5 Pro 10.06.12 за 6890руб. Сейчас он стоит 5999руб. Могу ли я его в течении 14 дней вернуть?
- купил телефон в кредит могули я его обменять на тел другой модели 14 дней еще не прошло
- Могу ли сдать сигнализацию в течении 14 дней в инет. магазин???
- относится ли сотовый телефон к перечню товаров, которые нельзя просто так вернуть в течении 14 дней?
- Купил дрель в подарок! Погу ли поменять её на перфоратор в течении 14 дней?
- Возврат мобильного телефона в течение 14 дней
- Купил зеркальный фотоаппарат. Постоянно выдает ошибки Err 01 и Err 60. Могу в течении 14 дней просто вернуть деньги?
- Можно в в течении 14 дней вернуть телефон ?
- Смогу ли я вернуть телефон в течении 14 дней но!
- Возврат товара в течении 14 дней(телефон)