Прочие юридические вопросы

Сдал товар по гарантии,оказался брак.Могу ли я забрать деньги?

Сдал PSP 3000 по гарантии...прошло дней 30 и оказалось что псп не подлежит починке не по моей вине и предлагают взять 2000 или доплатить 1к и купить 3000 в подарочном наборе) Могу ли я забрать денюшку?
Не только можно, но и нужно!! !
Вам необходимо обратиться в магазин, где Вы приобрели товар, предварительно написав заявление в 2-х экз. В заявлении ссылайтесь на ст. 18 п. 1 Закон «О защите прав потребителей» с просьбой расторгнуть договор купли-продажи. Советую Вам взять с собой свидетеля (знакомого) , который в последствии сможет при необходимости подтвердить действия сотрудников магазина. Если Вы оплачивали экспертизу, то к заявлению приложите копию акта с экспертизы и копию чека.
Согласно ст. 24.п. 4 Закона «О защите прав потребителей» денежные средства Вам обязаны вернуть в размере стоимости товара на момент возврата денежных средств. ( Если товар подорожал, если нет – можете этот пункт не указывать)
Согласно ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» , деньги Вам обязаны будут вернуть в течение 10 дней.
Согласно ст. 14 п. 1 Закона «О защите прав потребителей» Вы имеете право требовать возмещения всех расходов связанных с возвратом данного товара, при документальном подтверждении данных расходов.
Согласно ст. 23.п. 1 Закона « О защите прав потребителей» Вы имеете право выплату пени в случаи задержки выплаты денежных средств в размере 1%за каждый день просрочки от стоимости товара.
Если магазин не удовлетворит Ваши требования, согласно заявления. Укажите что будете подавать в суд. И согласно ст. 13 п. 6 Закона «О защите прав потребителей» , при удовлетворении судом требований потребителя с Магазина будет взыскано 50% от суммы иска, присужденной, в качестве штрафа за отказ в добровольном удовлетворении требования. И Вы также оставляю за собой право осветить данный случай в СМИ и сообщить о возможности привлечения к административной ответственности по ст. 14.8 КоАП.
Так же в заявлении укажите, что сам товар, и подлинники чека и акта будут предоставлены в день окончательного расчета.
Будут вопросы. Пишите.
Удачи.
AA
Ayar Amanzholov
10 911
Лучший ответ
..да можете, что подробнее?. . заявление на возврат денег пишите. . это право закреплено в законе о защите прав потребителей
закон законом, но где вы видели, чтоб возвращяли деньги! ! Максимум обмен на ту же сумму или с доплатой. Это Россия...
SG
Sefa Gunesli
1 574
Да, по закону, продавец обязан либо поменять на аналогичный товар, либо вернуть деньги, по ВАШЕМУ желанию.
естественно))
Lora
Lora
9

Похожие вопросы