Сдала в ремонт электронную книгу . 30 дней не могут отремонтировать. Должны ли давать взамен? Можно ли отказаться от това

Ждите, осталось не много!
Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)

1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
В случае если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков товара. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов) , оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.
(в ред. Федерального закона Российской Федерации от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ)

2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.
(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ Федерального закона Российской Федерации от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ)

В общем по истечению 45дней, Вам обязаны либо выдать Акт о неремонтопригодности или вернуть отремонтированный товар. В любом случае напишите претензию. Образцы можете посмотреть на сайте который указан в Источнике.

Чтобы вам были ОБЯЗАНЫ дать "взамен" вы ВПРАВЕ написать заявление на предоставление аналогичного товара во временное пользование.. .
.. если вы НЕ написали, значит оно вам НЕ НУЖНО.. .

.. а если бы написали и вам бы НЕ предоставили, то пошла бы капать неустойка в вашу пользу через 3 дня после подачи заявления в размере 1% от стоимости товара ежедневно. .
.. можете сами подсчитать сколько бы вам накапало за 27 дней

В замен должны дать, с отказом сложнее.

На 46 день пишите претензию на возврат денег по причине просрочки срока ремонта. Если они вам привезут потом товар вы его уже не забирайте. Возврат денег в течении 10 дней.