Как правильно составить претензию к организации, если не устраивает качество выполненных работ? (установка окон ПВХ)

По качеству выполненных работ необходимо было сразу предъявлять претензии и подписывать акт приема выполненных работ с описанием недостатков или с замечаниями.
Требования, связанные с недостатками выполненной работы, могут быть предъявлены при принятии выполненной работы или в ходе выполнения работы либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы, в течение если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы.
Вы как потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы;
соответствующего уменьшения цены выполненной работы;
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы, если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы. Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Для это необходимо как описано Сталиным составить претензию в 2 экземплярах с описанием того чем недовольны, что хотите в итоге и в какой срок. А далее направляете по почте с заказным письмом или передаете собственноручно в фирму выполняющую работу!!

Просто опишите, что вас не устраивает. Какие имеются пункты несоблюдения договора, который вы заключали с организацией. .
И, на всякий случай, отдайте отредактировать человеку с техническим образованием, чтобы потом над вашей претензией не обхихикались. .
Претензию подают в двух экземплярах. Один оставляют себе С ОТМЕТКОЙ О ПРИЁМЕ (типа даты приёма, печати и (или) разборчивой фамилии и должности принявшего претензию)

Обратитесь в независимую экспертизу - он проверят всё на соответсвие стандартам. Если что то будет не так (А 100% что то да будет )) ) они это задокументируют - и вот с этим документом сначала к установщикам, если пошлют, так и ступайте в РосПотребНадзор. Там помогут составить исковое заявление в суд, который и решит Ваш спор

Посмотрите вот тут http://ozpp.ru/manuals/2604/2696/2697/2698/index.html