Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе по своему выбору расторгнуть договор купли - продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы или обменять его на аналогичный товар при первом поступлении соответствующего товара в продажу. Продавец обязан сообщить потребителю, потребовавшему обмена непродовольственного товара надлежащего качества, о его поступлении в продажу. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
В твоем случае нужно смотреть на товарный вид и время с покупки .
Если обнаружился какой-то брак, то можно требовать возврата денег по причине того что тебе продали товар не подлежащего качества, там уже другой пункт закона.
Прочие юридические вопросы
Если я решил обменять неподошедшую обувь (а она НЕМНОГО повреждена на подошве - шипи немного стерты) мне ее поменяют ?
в течение двух недель обязаны!
Александр Курятников
даже в таком случае ? просто я купил футбольную обувь шиповки а они слекга стерты
По фз о защие прав потребителей обязаны поменять если сохранены чек, лэйблы и товарный вид, надо смотреть вживую
Похожие вопросы
- 4 января купил осеннюю обувь. Вчера обнаружил, что кожа вдоль подошвы лопнула. Что делать? Коробка-есть, а чека -нет.
- Можно ли обменять пару обуви (с распродажи) на другую пару равную этой по цене. Прошел день, снята этикетка, чек есть.
- хочу вернуть товар тк не понравился. немного повредил упаковк. чек есть. купил 2 д. назад. . обязаны вернуть деньги ?
- Могу ли обменять обувь, которую купила 5 мая, а сегодня у них отклеилась подошва?
- Можно ли обменять обувь ,если она мала
- Купила обувь, чек не сохранился. Отходила неделю. И треснула подошва. Поменяют ли мне без чека?
- Обувь ношена, стала отходить подошва. Как вернуть? Далее
- Три дня тому назад купила обувь. Дома померила, хожу - обувь тесноватая. Как вернуть продавцу эту обувь или обменять?
- Можно ли вернуть (НЕ ОБМЕНЯТЬ) обувь без чека и этикетки?
- Возможно ли вернуть или обменять обувь