Прочие юридические вопросы

Купила на НГ в ювелирном магазине часы. Останавляваются днем постоянно. Хочу вернуть в магазин. Говоря, что не примут.

вы сам себе противоречите - "они в идеальном состоянии,! "
причём здесь ЭТО ?

товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества ?
читайте ЗАКОН и делайте выводы

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ;
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Настоятельно советуем Вам сразу обращаться к продавцу в письменной форме писать претензию (заявление) . Желательно показать в претензии Вашу юридическую грамотность, знание своих прав одно это обычно уже является достаточным для положительного решения продавца (если продавец солидная фирма, то судиться он не хочет) . Если же тем не менее решение будет не в Вашу пользу и Вы решите обратиться в суд, то тогда у Вас будут иметься важные доказательства незаконного поведения продавца, сроков Вашего обращения с требованиями и др.
КЩ
Ксюха Щапова
84 839
Лучший ответ
Если дело в батарейке, то замените её!
А если часы неисправны, то Вы вправе предъявить магазину одно из требований, предусмотренных ст. 18 ЗоЗПП.
Не имеют права. Скачай права потребителя
Советую обратиться к продавцу и при этом иметь коротенький иск в мировой суд...

Похожие вопросы