ст. 25 ФЗ О защите прав потребителей
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
Прочие юридические вопросы
Купила дубленку 07.11.2009 г. – немного мала.Чеки есть, хочу вернуть в магазин и получить деньги. Как обосновать возврат
аллергия) ) и медсправку!)) и в суд за ущерб здоровью)))
имеете права без объяснения причин вернуть в течении 14 дн при наличии чека и сохранения всех бирок
не подходит по размеру..
Если не отрезали никаких бирок - то без оснований можете вернуть
Так и обоснуй. Желательно бирки тоже что бы были.
Так и обоснуйте: мал размер. Имеете между прочим право!
Обосновывать не обязательно. в течении 14 дней имеете право вернуть просто так как "не понрвилось"!
Александр Борматенков
Обосновывать ОБЯЗАТЕЛЬНО, и ТОЛЬКО ТАК, как предусмотрено в п.1 ст.25 ЗоЗПП.
Зачем тогда покупала раз малая????
Похожие вопросы
- Можно ли вернуть компьютер в магазин и получить деньги обратно(или поменять на что то другое)
- Могу ли вернуть планшет обратно в магазин и получить деньги?
- купила дубленку и обнаружила в ней брак, но чека товарного мне не дали, что делать
- купил nokia lumia 800, потом через 4 дня обнаружил неполадки, хотел вернут тел. в магазин, но там отказываются
- Купил брюки, не подошли по размеру, могули вернуть в магазин и забрать деньги?
- Купила на НГ в ювелирном магазине часы. Останавляваются днем постоянно. Хочу вернуть в магазин. Говоря, что не примут.
- могу ли я вернуть мульварку вмагаз и получить деньги, если она не понравилась? купила вчера в подарок, не пользовались
- купила телефон, не понравился, хочу вернуть в магазин. можно так сделать?
- Дорогие юристы, помогите!! ! Я купил телефон, он мне не подошел. Хочу вернуть в магазин, а мне сказали иди отсюда что дел
- Купила 29/07/09 в бутике сумку, продали как итальянскую, хотя сомнения были долго изучала этикетку, искала (см.внутри)