Прочие юридические вопросы

купила дубленку и обнаружила в ней брак, но чека товарного мне не дали, что делать

есть брак? продемонстрируйте его продавцу

ни 10 дней ни 14 в вашей ситуации НЕ ПРИМЕНИМЫ

всё прописано в ЗАКОНЕ

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ;
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Екатерина Смирнова
Екатерина Смирнова
96 465
Лучший ответ
Придётся носить...
Михаил Ворона
Михаил Ворона
83 421
Не "не дали", а вы не потребовали (или плохо требовали) . Товарный чек выдается по требованию потребителя, продавец сам не обязан его выдавать.

Нет чека - доказывайте иным способом 1) факт покупки товара у этого продавца 2) дату продажи 3) размер уплаченной суммы
Как докажете - далее по ст. 18 ЗоЗПП предъявляйте требование. Ну и приготовьтесь доказывать за свой счет производственный брак, если гар. срок на товар не был установлен, а потом взыскивать все убытки в суде.
пишите письмено к администрации магазина требованяи вернуть деньги. Почитайте по этмоу поводу статьи в интернете, у вас есть право на возврат денег или замену твоара на другой в течении 10 ил 14 дней с моменат покупки, если вещь вам не понравилась, а если там брак то подавно. Главное попробуйте както доказать что вы были в данном магазине и купили эту дубленку.
вас наебали

Похожие вопросы