Купила на НГ ребенку куклу... теперь хочу вернуть! причина: покупка составила 1550р, в другом магазине за аналогичный

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
(ред. от 23.11.2009)
"О защите прав потребителей"
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Таким образом, что где-то товар дешевле - не аргумент. Вы вправе заявить о своем желании обменять, потому что вам не подходит. Скажите бабушка такую же куклу дарит, например, или еще что-то: мужу подраок не понравился, дочка хочет другую куклу, ей уже подарили такую же в детском саду или в школе за успехи в учебе и т. д.

и что? поздно

Женя если у вас сохранился чек и не нарушена упаковка должны принять обратно. Если не захотят завите менеджера.

ФЗ "О защите прав потребителей" - 14 дней на обмен . Если очень надо, то можно заявить, что ребенок боится эту игрушку, как вариант, или что она в другом магазине дешевле в 2 раза. Никто вас не ограничивает. Вернуть назад можно только товар ненадлежащего качества т. е. нужно найти недостатки в нем! Либо если продавец пойдет вам на встречу и добровольно примет товар.

В другом магазине дешевле? Это не аргумент для возврата.

Согласен с "Наташенька" . Не путайте Возврат и Обмен. Совет: пока будете заниматься возвратом, и подарок не успеете купить, и деньги вовремя не Вернете. А еще через 5 дней еще дешевле найдете. у нас рыночные отношения. Я пачку сигарет небуду менять, т. к. рядом в соседней дешевле, и я вовремя не заметил...