Прочие юридические вопросы

купил солнцезащитные очки--проносил полдня--не моё! Хочу вернуть, чек есть. Получится?

Wladimir Kwashin
Wladimir Kwashin
100
вернуть товар НЕ проблема !
проблема заставить продавца вернуть вам деньги

ибо по ЗАКОНУ у покупателя есть право на ОБМЕН товара НЕ бывшего в употреблении !
читаем закон и делаем выводы

Статья 25. Право потребителя на ОБМЕН товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе ОБМЕН непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на ОБМЕН непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

ОБМЕН непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар НЕ БЫЛ в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
Ирина Леванькова
Ирина Леванькова
94 710
Лучший ответ
Только по доброй воле продавца. Т. к. Вы ими пользовались.
Да, я однажды вернула через неделю, с поврежденным чеком - у меня в тех очках голова кружилась...
Pavel Tsapurin
Pavel Tsapurin
75 308
Это вам не "ромашка" моё,не моё.Б/у... шный товар, такой как очки, при чём возможно с царапинами на стёклах никто у вас обратно не примет. Так могут делать все без исключения поносил--сдал обратно, при чём каждый день в новых очках, одежде и обуви.... к примеру.
***ле Ра***
***ле Ра***
29 158
можешь. Так и говори - глаза болят! Может пластик без сертификата.. . попробуй.
Я вчера нож купила - начала лук резать и все - капец! Завтра иду менять ( на такой же )))

Похожие вопросы