вернуть товар НЕ проблема !
проблема заставить продавца вернуть вам деньги
ибо по ЗАКОНУ у покупателя есть право на ОБМЕН товара НЕ бывшего в употреблении !
читаем закон и делаем выводы
Статья 25. Право потребителя на ОБМЕН товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе ОБМЕН непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на ОБМЕН непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
ОБМЕН непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар НЕ БЫЛ в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
Прочие юридические вопросы
купил солнцезащитные очки--проносил полдня--не моё! Хочу вернуть, чек есть. Получится?
Только по доброй воле продавца. Т. к. Вы ими пользовались.
Да, я однажды вернула через неделю, с поврежденным чеком - у меня в тех очках голова кружилась...
Это вам не "ромашка" моё,не моё.Б/у... шный товар, такой как очки, при чём возможно с царапинами на стёклах никто у вас обратно не примет. Так могут делать все без исключения поносил--сдал обратно, при чём каждый день в новых очках, одежде и обуви.... к примеру.
можешь. Так и говори - глаза болят! Может пластик без сертификата.. . попробуй.
Я вчера нож купила - начала лук резать и все - капец! Завтра иду менять ( на такой же )))
Я вчера нож купила - начала лук резать и все - капец! Завтра иду менять ( на такой же )))
Похожие вопросы
- Купила GPS навигатор, через 20 дней сломался, хотела вернуть деньги, отправляют в мастерскую. Правы ли продавцы ?
- Купила на НГ ребенку куклу... теперь хочу вернуть! причина: покупка составила 1550р, в другом магазине за аналогичный
- хочу вернуть товар тк не понравился. немного повредил упаковк. чек есть. купил 2 д. назад. . обязаны вернуть деньги ?
- Защита потребителей. Возможен ли возврат товара без чека? Первый раз купила, потом обменяла, теперь хочу вернуть
- Купила дубленку 07.11.2009 г. – немного мала.Чеки есть, хочу вернуть в магазин и получить деньги. Как обосновать возврат
- Хочу вернуть купленную шубу на которой брак (незначительный) чек есть, 14 дней не прошло
- хочу вернуть зонтик, купленный 03 мая 2011г, после сегодняшнего дождя завонявшего химией, но чека нет....
- Что делать, когда покупатель хочет вернуть купленную и по моему мнению одеванную им вещь?
- подскажите, Уважаемые! купил вещь, хочу вернуть
- Вот купила стенку-горку в зал. Хочу вернуть. Что делать? Подскажите пожалуйста.