в Евросети не принимают недавно купленный телефон. помогите мне пожалуйста!

когда отклеила дома пленку, которая была на смартфоне, увидела небольшого размера пятно по центру экрана. пятно было прикрыто картинкой андроида на магазинной пленке были картинки.
похоже на выженные пиксели.
телефон не пользовалась вообще
приехала в магазин на следующий же день, у меня его не принимают. говорят везти в сервисный центр или на ремонт или на проверку качества.
поехала в центр, там говорят, что проверка только через магазин.
и снова я в магазине.
и снова не принимают.
говорят, что такое повреждение может быть механическим, и поэтому проверки качества провести не могут, я должна провести независимую экспертизу за свой счет и в случае если не моя вина, то деньги за неё вернут.
но разве я должна проводить проверку за свой счет? в законе потребителей написано. что в случае сомнений на счет происхождения недостатков, экспертиза за счет продавца, и только если потом выяснится, что вина покупателя. он возмещает.
и вообще они-магазин отказываются принимать у меня телефон.
и опять направляют в сервисный центр.
у меня нет времени и сил мотаться туда сюда
не прошло и двух недель с покупки телефона, а я уже их почти ненавижу
что можно сделать?
я мноо работа