купили телефон Nokia 2220 в евросети.

Сначала о гарантии.
Изготовители телефонов устанавливают гарантийные сроки не менее одного года, так что фраза «что телефон не на гарантии, так как типа пока в дороге был», которую Вы услышали - необоснованна.
Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока (п.1, ст.19 ЗоЗПП).

20 дней ожидания.
Судя по всему, Вы обратились в магазин устно, попросив разобраться с неисправностью телефона. Вам нужно было написать претензию с требованием возврата уплаченной суммы в связи с отказом от исполнения договора купли-продажи. Тогда у продавца было бы всего 10 дней для удовлетворения Вашего требования, в противном случае, Вы имели бы право на уплату неустойки за каждый день просрочки выполнения требования в размере 1% от цены телефона (п.1, ст.23).

Что делать?
Требовать экспертизы в Центре проведения экспертиз. Поскольку дополнительной проверкой качества в СЦ было установлено отсутствие динамика, да Вас еще обвиняют во вскрытии телефона, а Вы с этим не согласны, возникает спор о причинах возникновения недостатков.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Вы вправе присутствовать при проведении экспертизы товара (п.5, ст.18).
Поскольку экспертам ставится определенная задача, требуйте проверить, был ли динамик вообще установлен при сборке самого телефона, а если был, потребуйте определить, когда был удален динамик из телефона. Экспертам это вполне по силам, но даже при неблагоприятном для Вас заключении экспертизы, Вы имеете право не согласиться с ее результатами и оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке (п.5, ст.18).

Пока же Вам нужно уточнить, какое требование пытается удовлетворить продавец. Если он сам еще не определился, срочно пишите претензию с требованием возврата денег и вручайте её продавцу, иначе эта история может затянуться на неопределенное время, а Вы даже на уплату неустойки не будете иметь никакого права, раз неизвестно какое требование удовлетворяется. Если продавец принял решение о замене телефона, у него есть месяц для удовлетворения такого требования (п.1, ст.21). После истечения этого срока, у Вас есть право требовать уплаты неустойки на основании 1 пункта статьи 23 и появляется право на изменение первоначального требования на основании 2 пункта статьи 23:
В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 - 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 ЗоЗПП.
То есть после истечения месяца, если требование о замене выполнено не будет, Вы имеете право потребовать возврата уплаченной за телефон суммы.

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
http://ozpp.ru/laws/zpp/18.php
Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
http://ozpp.ru/laws/zpp/19.php
Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)
http://ozpp.ru/laws/zpp/20.php
Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества
http://ozpp.ru/laws/zpp/21.php
Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
http://ozpp.ru/laws/zpp/22.php
Статья 23. Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя
http://ozpp.ru/laws/zpp/23.php

написать претензию, вручить под роспись продавцу. если телефон взяли в ремонт, на это время вам должны предоставить другой телефон. а дальше, если деньги не вернут, обращайтесь в суд