Прочие юридические вопросы

купил телефон Nokia n37 music edition(так написано в чеке и на коробке) проверил по серийному номеру оказалось не me

реально поменять? в июле будет 1 год и конец гарантиикажется об этом написано в 12 статье Закона о защите прав потребителей
Awolar .
Awolar .
243
Конечно имеете. Закон о защите прав потребителей дает право потребителю расторгнуть договр купли продажи, если на товар предоставлена НЕ достоверная информация.. . читаем закон:

Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах) , обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)
2. Продавец (исполнитель) , не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге) , несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 ...

( пункты 1-4 статьи 18 дают право потребителя расторгунть договор и вернуть деньги) :

Статья 18.

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ;
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
Оксана Казакова
Оксана Казакова
7 319
Лучший ответ
14 дней со дня покупки. максимум месяц Вы бы смогли поменять его без всяких веский причин!

Похожие вопросы