Купила дочке сандалии. Подкладка у них кожа красная. После них колготки окрасились. Могу ли я вернуть обувь в магазин?

Есть два вида гарантии на обувь: гарантия возврата и гарантия качества.
1.Гарантия возврата.
Можно поменять только неношеную обувь в течение 14 дней со дня покупки. Для этого нужно, чтобы обувь не была в употреблении, были сохранены ее товарный вид и потребительские свойства, а также упаковка, фабричные ярлыки и кассовый чек, удостоверяющий покупку. Причины замены: товар не подошел потребителю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
2.Гарантия качества:
По этому виду гарантии возвращается ношеная обувь, если был обнаружен брак В этом случае проводится экспертиза (возможно привлечение независимого эксперта) , где определяют, связаны повреждения данной обуви с неправильной ноской или заводским браком. По закону обувь подлежит замене, если:
- отклеилась подошва (Бортик отстаёт от верха кожи на глубину более 3 мм и ширину до 1 см и более) ;
- истерлась подошва при сроке носке обуви 3 месяца;
- нарушены ниточные швы;
- осыпался краситель.
Если потребитель в течение этого времени обнаружил один из перечисленных дефектов, он «вправе предъявить продавцу требования об их безвозмездном устранении или замене товара если докажет, что дефекты возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента» (Ст. 19 Закона о защите прав потребителей РФ) . В этом случае покупатель должен обратиться в магазин, где покупал данную пару. Если у магазина возникли сомнения в возникшей претензии, то обувь отправляется на экспертизу. Если повреждения возникли не по вине покупателя, то магазин обязан произвести замену. Если требования покупателя не удовлетворят в течение 20 дней со дня предъявления, то потребитель может просто вернуть уплаченную сумму.
Не подлежит обмену, возврату или безвозмездному ремонту обувь:
- ношеная с дефектами, образовавшимися вследствие эксплуатации в условиях не по сезону, не соответствующих ее назначению;
- с механическими повреждениями (ожоги, порезы, сдиры и др.) ; деформированная в результате неправильной носки, сушки, утерявшая качество в результате химического воздействия, и с другими дефектами, возникшими по вине покупателя;
- отремонтированная покупателем до предъявления магазину (кроме замены набоек или приклейки профилактической подметки, если таковая починка не повлекла за собой образования дефектов).

14 дней тут не при чём: гарантийный срок 1 год, если иного не установил производитель. Возвращать будете НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ товар. Имеете право требовать либо замены на аналогичный, лтбо расторжения договора купли-продажи.

Можешь вернуть, если обувь бракованная, и чек сохранился. Но раз дело в подкладке, то это ваши проблемы - не надо было покупать обувь китайского производства. Деньги не вернут.

Какие 14 дней? Это брак, а на обувь есть гарантийный срок, который составляет 90 дней с начала сезона. В магазин и по сусалам им сандалями. Не берут - главному продавцу. Не берут - письменное заявление вручить под роспись. не берут - по почте письмом с уведомлением. Не реагируют - суд и защита прав потребителя.

Если обувь китайская и куплена в магазине, то это не мои проблемы, а проблемы китайцев. Хоть джедайская. Я китай - не есть повод лепить амно.

если считаете это недостатком товара, то можете вернуть обувь с письменной претензией с требованием вернуть деньги в течение 10 дней (этот срок установлен законом о защите прав потребителей) . Продавец должен направить товар на экспертизу, если подозревает, что брака нет или сомневается относительно причин возникновения недостатка. Экспертиза должна быть проведена в этот же срок - 10 дней. Если по истечении 10 дней отказывают в удовлетворении требования или нет ни ответа, ни привета - нужно обращаться в суд.

Даже если они вам просто не понравились, в течении 14 дней можно отнести если есть чек и они не ношеные, а это брак. Не берут назад в отдел защиты потребителя. , экспертизу они сами должны делать, но обычно без проблем деньги отдают.

В течении 2 недель после покупки желательно чек иметь а потом только при наличии завод кого брака

да, есть 14 дней