Прочие юридические вопросы

Можно ли вернуть обувь в магазин, если... СМ. ВНУТРИ

...если имеется чек, обувь не носилась, она качественная, но фасон не подходит. Можно ли вернуть обувь и получить обратно деньги? Обменивать обувь не хочу.
Статья 25. Право потребителя на ОБМЕН товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе ОБМЕНЯТЬ непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на ОБМЕН непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

ОБМЕН непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
Саша Кокотов
Саша Кокотов
94 109
Лучший ответ
Лиля Гафарова А про возврат денег ничего в законах не сказано? Вдруг скажут: "Мол, в законах нет ничего про возврат денег, то и мы не будем" А то, бывают продавцы, которые бракованную обувь не хотят брать, или обменивать размер и т. д.
Если не прошло 14 дней с момента покупки, то можете.
Лиля Гафарова Нет, не прошло. Прошло всего 4 дня, с момента совершения покупки.
Егорова Елена И какая же статья закона позволяет сразу денег требовать? Аль солгали вопрошающему?