Если вас обманули, ваш путь должен лежать в правоохранительные органы. Если же продавец говорит, что у него сорвалась поставка или что он выслал все, как вы просили, и больше не намерен разговаривать с вами, то остается писать длинную, грозную претензию, а далее отправляться в суд. Но это при условии, если известны реальный адрес или любые координаты продавца.
Вы можете подавать иск в суд по месту своего жительства. Если цена вашего иска (в которую не входит сумма морального вреда) составляет не более 1 миллиона рублей, вы освобождаетесь от госпошлины.
А вообще, старайтесь решить все мирным путем, главное - быть настойчивым и грамотно защищать свои права (только 1 дело из 10 заканчивается судом при правильно составленной претензией) .
Кстати, в моей практике треть консультаций по правам потребителей касается именно покупок в рамках интернет-торговли, поэтому надо для себя четко понимать, что, покупая товары через интернет-магазины, вы изначально идете на риск.
Прочие юридические вопросы
Как наказать интернет магазин, например подать иск в суд, находясь в др. городе?
Иск подается по месту нахождения организации, но как потребитель вы можете подать по месту своего жительства.
скорее всего у тебя даже нет реквизитов этого магазина. ты на кого будешь подавать иск? на страницу в интернете?
Вот такие дела друзья произошли с покупкой товара на сайте "ШИНСЕРВИС" http://www.shinservice.ru:
Мною через ваш сайт был заказан товар "Автошины GY 205/55 R16 UG Ice Arctic D-Stud94T XL FP Ш" (скан http://joxi.ru/nAyYbyofXVXLEA с бесплатной доставкой в мои регион. Но при уведомлении о прибытии груза в мой город компания доставившая мне товар выставила задолженность в 1 807.00 руб. (скан http://joxi.ru/brReQwGuQMQZqA Просьба быстрее разобраться в этом вопросе так как бесплатное хранение груза до 18.09.2017года.
Мною через ваш сайт был заказан товар "Автошины GY 205/55 R16 UG Ice Arctic D-Stud94T XL FP Ш" (скан http://joxi.ru/nAyYbyofXVXLEA с бесплатной доставкой в мои регион. Но при уведомлении о прибытии груза в мой город компания доставившая мне товар выставила задолженность в 1 807.00 руб. (скан http://joxi.ru/brReQwGuQMQZqA Просьба быстрее разобраться в этом вопросе так как бесплатное хранение груза до 18.09.2017года.
Закон позволяет обращаться в суд о защите прав потребителей по месту жительства истца.
Похожие вопросы
- Здравствуйте, имею ли я право подать иск в суд для возмещения мне моральной компенсации в данном случае?
- Как подать иск в суд?
- Может ли страховая компания подать иск в суд о выплате мною страховых выплат пострадавшему в ДТП
- я подала иск в суд, с какого момента суд обязан вести протокол?
- Как и куда правильно подать иск в суд на компанию, производящую корм "Wiskas".По заключению ветеринара-частичное выпаден.
- Как подать иск в суд на бывшего работодателя?
- Как самостоятельно подать иск в суд?
- Имеет ли право бомж подать иск в суд? Нет регистрации вообще никакой.
- Могу ли я подать иск в суд на принудительную продажу квартиры, т. к. бывший муж не соглашается ни на какие сделки. Я 3/4.
- Могу ли я подать иск в суд на мегафон? И каковы шансы?