купила туфли, дома походила - не понравились: не комфортно чувствую.
могу ли я обратиться в магазин с просьбой обменять либо возвратить деньги ?
Прочие юридические вопросы
Имею ли я право на возврат денег?
ст 25 говорит об ОБМЕНЕ товара
если же вы СРАЗУ предьявите требование возврата денег - то продавец может вам запросто отказать
если вы хотите получить назад деньги - вам нужно изначально потребовать обмена товара! и только потом ) сославшись на то что в ЭТОМ магазине вам более ничего не подходит ) потребовать возврата денег
если же вы СРАЗУ предьявите требование возврата денег - то продавец может вам запросто отказать
если вы хотите получить назад деньги - вам нужно изначально потребовать обмена товара! и только потом ) сославшись на то что в ЭТОМ магазине вам более ничего не подходит ) потребовать возврата денег
Имеете право на ОБМЕН. Срок, причины и условия обмена указаны в ст. 25 ЗоЗПП, почитайте.
А право на возврат денег возникнет только в случае отсутствия на обмен аналогичного товара.
А право на возврат денег возникнет только в случае отсутствия на обмен аналогичного товара.
По закону о защите прав потребителей вы имеете полное право в течение 2-х недель вернуть товар без объяснения причины.
да, имеете право.
и если чек не потерян, то вам сделают обмен или возврат денег
и если чек не потерян, то вам сделают обмен или возврат денег
Статья 502. Обмен товара.
1. Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.
При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.
Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.
Даже если чек потерян, закон разрешает ссылаться на свидетельские показания.
1. Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.
При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.
Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.
Даже если чек потерян, закон разрешает ссылаться на свидетельские показания.
Похожие вопросы
- Имею ли я право на возврат денег за купленный телефон, если в нем обнаружена неисправность. Товар на гарантии.
- Имею ли я право на возврат денег?
- Имею ли я право на возврат 13% после покупки жилья?
- Имею ли я право потребовать возврата или замены товара у продавца при выяснение неудовлетворительного качества товара?
- Гарантийный ремонт телефона результата не дал (пропадает связь) Имею ли право требовать возврата денег? Или снова в ремонт?
- имею ли я право на возврат сот. телефона магазину, если продавец обманул насчет характеристики телефона?
- Диагностика или 100% возврат денег? (защита прав потребителя)
- сломался ноутбук и возврат денег...
- сломался фотоаппарат. Имею ли я право требовать замены на аналогичный товар или возврат денег?
- Имею ли я права отказаться от товара с возвратом денег, если он поддельный.