Имею ли я право на возврат денег?

В сервис тебя отправлять не имеют права. При необходимости товар сам должен доставить товар в стороннюю организацию.
Главное приходи с письменной претензией в которой указано требование о возврате денег. Иначе отправят на ремонт и ничего не докажешь. Вообще все значимые действия совершай в письменной форме.
На обмен дается 7 суток, при необходимости доп. проверки - до 20 суток. Если станет ясно, что потребуется более 7 суток - то должны в течение 3 дней дать подменный аппарат (по требованию, обязанности предложить у них нет) . За день просрочки выполнения требований - 1% от стоимости товара.
На возврат денег - 10 дней со всеми необходимыми проверками.

10 дней. твоих, на обмен аналогичного либо возврат денег... Либо доплати за другой...

гарантирую что как приедешь в магазин они его включат без проблем

Читайте статью 18 закона "О защите прав потребителей" в части касающейся технически сложных товаров.

если есть чек то можна вернуть и получить назад деньги (поидее) , но врятли они тебе чтото вернут и скажут мол "ты ушел от касы тебя не было целый день и неизвестно что ты с планшетом делал там" так что результат непредсказуем))

Вы правы. У них есть 10 дней что бы рассмотреть ваше требование о возврате денег. В сервисный центр и прочие подобные организации они могут предложить пойти, но требовать не могут. Им закон дал 10 дней что бы они, если захотят, провели проверку качества. Скажу, что они могут придумать отговорку типо это технически сложный товар и он возврату не подлежит. На это ответьте что 14 дней еще не прошло. Что бы лучше понимать о чем я говорю прочитайте статью 18 Закона "О защите прав потребителей".

смотря какой магазин. М-видео возвращает. У самого такое было не раз.