Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ;
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
- обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Прочие юридические вопросы
Купил сегодня наушники, но сегодня же отказал один наушник. Могу ли я получить обратно деньги за них? или только обмен?
да, хотя будут уговаривать заменить.
можете, но возможно не сразу, а после экпертизы
с чеком и наушниками нужно в магазин обратиться, где покупали, обязаны вернуть деньги или поменять наушники
Можно и так и так. Как вы захотите
Похожие вопросы
- Могу ли я отказаться от гарантийного ремонта и получить обратно деньги ли обменять на другой телефон?
- Купила вещь, не подошла, решила вернуть и получить обратно деньги.
- возможно ли вернуть электронную книжку в магазин и получить обратно деньги?
- Купила туфли, на второй день лопнула подошва. Могу ли я вернуть их в магазин и получить обратно деньги?
- Могу ли я получить обратно свои деньги за бракованый телефон не отдавая его на экспертизу в течении 14 дней после покуп
- Купил зимнюю куртку, не носил её. Прошло 3 дня. Могу ли отнести её обратно и вернуть деньги?
- Возврат товара. Как вернуть товар и получить обратно деньги?
- Купил машину с рук,позже выясняется что она в кредите!Каковы шансы получить свои деньги или остаться с машиной?
- купила шубу.не устраивает качество пошива.разглядела только дома.могу я вернуть за неё деньги без потери % за возврат?
- Можно или сдать купленные кроссовки обратно,получить назад деньги? если как таковой причины и брака нет? ПОМОГИТЕ пжлст