Прочие юридические вопросы
Вчера купила телефон. Продавец мне его даже не проверил. Он ужасно звучит, и в конце концов он выключился...Что делать?
обратно нести
неси обратно - но вообще это не продавец его должен проверять - а ты. а раз не просила - он и не проверил.
Несите обратно, пусть меняют, -это ваше право!!!!
несите обратно и требуйте деньги.
сегодня по телеку показывали такую ситуациюв "Контрольной закупке"
в течение 14 дней можно либо поменять на рачноценный. либо вернуть деньги.
ВАЖНО: ни в коем случае не соглашаться на ремонт.
сегодня по телеку показывали такую ситуациюв "Контрольной закупке"
в течение 14 дней можно либо поменять на рачноценный. либо вернуть деньги.
ВАЖНО: ни в коем случае не соглашаться на ремонт.
Миша Вильгота
Я уже сегодня столько нервов истратила. Эти сволочи не берут обратно и обменять не хотят...говорят давайте мы заберем его на экспертизу на 20 дней...потом будет известно.
Абз. 3 п. 5 ст. 18 «О защите прав потребителя» - В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет.
Абз. 4 п. 5 ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителя» - Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец, потребитель обязан возместить продавцу, расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
П. 1 ст. 21 ФЗ «О защите прав потребителя» - В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец, при необходимости дополнительной проверки качества такого товара, обязан заменить такой товар в течение 20 дней со дня предъявления указанного требования.
Абз. 4 п. 5 ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителя» - Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец, потребитель обязан возместить продавцу, расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
П. 1 ст. 21 ФЗ «О защите прав потребителя» - В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец, при необходимости дополнительной проверки качества такого товара, обязан заменить такой товар в течение 20 дней со дня предъявления указанного требования.
Пойди и сдай его обратно
Обратно идти и сдать его! втечении 14 дней ты имеешь полное право поменят его на другой или забрать деньги!
Назад нести !
сами должны проверить были. но продовец тоже лохан, несите назад
отнеси обратно и тебе его поменяют на такойже только попроси чтобы сначала проверили
Берите чек и идите сдавайте обратно
Похожие вопросы
- Вчера купили телефон, а он глючит :( Как вернуть?
- Если я вчера купила телефон....и не пользовалась им я могу его завтра сдать в магазин обратно?
- Здравствуйте! Вчера купили в Связном телефон. Поняли, что не то. Можно вернуть и получить деньги?
- вчера купил аккумулятор, для мобильника, а он оказался некачественным .Продавец отказывается менять и деньги возвращать ?
- Купила вчера моб. телефон. Хочу поменять его на телефон другой модели. Я имею право на возврат и обмен на другую модель?
- я купил телефон, а он оказался несовсем исправен. что мне делать?
- Юристы! Нужна помощь. Купили телефон, а он неисправен. обратились к продавцу,в ответ получили:"отправлять на экспертизу"
- купил телефон за 3 500 р, не понравился .. могу ли отобрать деньги обратно у продавца ?
- купил телефон Nokia n37 music edition(так написано в чеке и на коробке) проверил по серийному номеру оказалось не me
- Купил телефон, неисправен. Отказываются менять, что делать?