Мне продали неисправный планшет

продавец имеет право на проведение экспертизы НЕ зависимо от ваших желаний !

и это прописано в ЗАКОНЕ - ст 18 ЗоЗПП

однако продавец вас вводит в ЗАБЛУЖДЕНИЕ

ибо таких сроков экспертизы НЕ существует

так как срок экспертизы связан с вашим ПИСЬМЕННЫМ требованием

-если вы требовали возврата денег, то 10 дней ( и экспертиза и возврат денег )

если вы требовали обмена, то 20 дней

если вы требовали ремонта - вот тогда 45 дней

у вас ЕСТЬ право требовать возврата денег! так как НЕ прошло 15 дней с момента покупки !( а НЕ 14 как пишут местные двоешники )

вам нужно вручить товар ПРОДАВЦУ ( не в СЦ)
и ПИСЬМЕННО потребовать возврата денег

Один битый пиксель еще не брак.
Отнести можете-а они покажут вам сертификат от производителя, где указывается максимальное число допустимых битых пикселей.

Смотря какая фирма продавала планшет.
Предложи купить другой, не забирать деньги - может прокатит.
Вообще если не исправен и с момента покупки не прошло 14 дней они обязаны вернуть деньги или новый выдать, проверка при этом не должна затягиваться так долго, вроде 3 дня не больше

Товар технически сложный, поэтому вам на основании ст. 18 обязаны вернуть деньги или поменять. Срок 13 дней (а не 14 так как норма о замене товара надлежащего качества не подходит)

Т. к. это технически сложное устройство, они имеют полное право на независимую экспертизу. Но как правило лучше всего ее провести самому, т. е. отдав не их центру, а в другой авторизованный центр. Это будет быстрее и вернее.