Прочие юридические вопросы

Возврат вещи в магазин без чека

Купила штаны неделю назад, сейчас снова применила уже дома и поняла что не идут, ну совсем никак. Чек найти не могу, все ярлыки и бирки на месте, штаны ни разу не одевались. Возможно или их сдать не имея чека на руках?
СДАТЬ товар вы можете и без чека

проблема в том что ЗАКОНА о СДАЧЕ товара НЕТ

у покупателя есть право НА ОБМЕН !!!

далее читайте закон ( там есть и про чек )

Статья 25. Право потребителя на ОБМЕН товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе ОБМЕНЯТЬ непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на ОБМЕН непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

ОБМЕН непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового ЧЕКА либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом ОБМЕН товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
Дарья Кононова
Дарья Кононова
54 154
Лучший ответ
По закону - отсутствие чека не лишает права ссылаться на свидетельские показания.
В случае если сможете доказать (в том числе в суде) - то пожалуйста.
Мадина Абжикова попробуй докажи.. через видеокамеру у кассы :)) или SMS, если оплачивал банковской картой
нет, ни разу, никогда.