Прочие юридические вопросы
Возврат вещи в магазин без чека
Купила штаны неделю назад, сейчас снова применила уже дома и поняла что не идут, ну совсем никак. Чек найти не могу, все ярлыки и бирки на месте, штаны ни разу не одевались. Возможно или их сдать не имея чека на руках?
СДАТЬ товар вы можете и без чека
проблема в том что ЗАКОНА о СДАЧЕ товара НЕТ
у покупателя есть право НА ОБМЕН !!!
далее читайте закон ( там есть и про чек )
Статья 25. Право потребителя на ОБМЕН товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе ОБМЕНЯТЬ непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на ОБМЕН непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
ОБМЕН непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового ЧЕКА либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом ОБМЕН товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
проблема в том что ЗАКОНА о СДАЧЕ товара НЕТ
у покупателя есть право НА ОБМЕН !!!
далее читайте закон ( там есть и про чек )
Статья 25. Право потребителя на ОБМЕН товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе ОБМЕНЯТЬ непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на ОБМЕН непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
ОБМЕН непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового ЧЕКА либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом ОБМЕН товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
По закону - отсутствие чека не лишает права ссылаться на свидетельские показания.
В случае если сможете доказать (в том числе в суде) - то пожалуйста.
В случае если сможете доказать (в том числе в суде) - то пожалуйста.
Мадина Абжикова
попробуй докажи.. через видеокамеру у кассы :)) или SMS, если оплачивал банковской картой
нет, ни разу, никогда.
Похожие вопросы
- можно ли сделать возврат вещи в магазин на следующий день? при наличии чека, бирка отрезана но есть
- Срочно нужен совет! Вопрос об возврате вещи в магазин.
- В течении скольких дней, после покупки можно вернуть вещь из магазина одежды? Чек, бирки, наклейки - все на месте.
- Можно сделать возврат сразу двух вещей в магазине при наличии чека и если прошла неделя ?
- купили туфли в четрерг, разорвались в субботу. В магазине отказывают в возврате или обмене, т.к чек мы не сохранили.
- Вопрос о возврате обуви в магазин.
- Какие условия по закону для возврата обуви в магазин?
- Возврат товара в магазин.
- Возврат товара в магазин
- При возврате покупки, в магазине, требуют паспорт (или иной документ) и заявление о возврате.