Вам необходимо обратиться в магазин, где Вы приобрели данную
обувь.
Предварительно написать заявление в 2-х экз. С просьбой расторгнуть договор «Купли – продажи» и
возврата денежных средств согласно ст. 18п. 1 Закона «О защите прав
потребителей» . Собой Вам необходимо взять свидетеля (знакомого) , который в
последствии, если дело дойдёт до суда сможет подтвердить действия сотрудников
магазина. На заявлении, которое остается у Вас на руках (второй экз. ) попросите
поставить резолюцию о дальнейших действиях магазина, дату, ФИО сотрудника,
должность. Магазин должен будет отправить данную обувь на экспертизу. Я советую
Вам не оставлять обувь в магазине, с целью не допущения нанесения ей следов
«потребительского дефекта» . А в заявлении указать: «О месте, дате, и времени
проведения экспертизы Вы просите
уведомить Вас дополнительно» , куда Вы и принесёте данную обувь, согласно
ст. 18.п. 5 . После проведения экспертизы и в случаи признания наличия
«потребительского дефекта» . Вы в праве провести независимую экспертизу и если она признает наличие « скрытого
производственного дефекта» . Вам необходимо повторно обратиться в магазин с
актом независимой экспертизы и требованием вернуть деньги за обувь и стоимость
независимой экспертизы. Причём стоимость обуви Вы можете требовать на момент
возврата денег ст. 24 Закона «О защите прав потребителей» .
Денежные средства Вам обязаны вернуть в течении 10 дней
согласно ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» .
И согласно ст. 13 п. 6
Закона «О защите прав потребителей» , при удовлетворении судом требований
потребителя с Магазина будет взыскано 100% от суммы
иска, присужденной, в качестве штрафа за
отказ в добровольном удовлетворении требования. И Вы также оставляю за собой
право осветить данный случай в СМИ и сообщить о возможности привлечения к
административной ответственности по ст. 14.8 КоАП.
В случаи не выполнения Ваших требований, обращайтесь в суд.
Хотя, я думаю, магазин пойдёт Вам на уступки и вернет все расходы. Если же –
нет. Помогу. Будут вопросы. Пишите. Отвечу.
Удачи.
Прочие юридические вопросы
Сапоги еще по гарантии замшевые. вышла в мокрый снег. промокают. могу вернуть?
Замша не предназначена для слякоти....
Жаныкулов Ильяс
мне в холод носить весеннюю обувь? я по лужам не ходила. снег падал. но он мокрый. и он падал на мои сапоги. и они сразу промокали
На КАКОМ основании? Где признаки фабричного БРАКА? Вы и неподозревали, что замшевая обувь и РЕЗИНОВАЯ - две большие разницы?
Мне однажды "повезло": я купил отличные туфли, сделанные в АРГЕНТИНЕ. Так в первый же дождь я понял, что в них можно ходить ТОЛЬКО по паркету в офисе!
Кстати, похже я узнал, что иногда ушлые продавцы в нашу страну именно такую дешёвую - ОФИСНУЮ, обувь и завозят.
Был и ещё "казус": однажды в советский период, в магазины выкинули дешёвые элегантные мужские туфли: внимательные покупатели ПОСЛЕ покупки прочитали на коробке: обувь имеет картонную подошву. Её выпускали для покойников...
Мне однажды "повезло": я купил отличные туфли, сделанные в АРГЕНТИНЕ. Так в первый же дождь я понял, что в них можно ходить ТОЛЬКО по паркету в офисе!
Кстати, похже я узнал, что иногда ушлые продавцы в нашу страну именно такую дешёвую - ОФИСНУЮ, обувь и завозят.
Был и ещё "казус": однажды в советский период, в магазины выкинули дешёвые элегантные мужские туфли: внимательные покупатели ПОСЛЕ покупки прочитали на коробке: обувь имеет картонную подошву. Её выпускали для покойников...
ВЕРНУТЬ - конечно можете
вот только вам продавец ничего НЕ обязан возвращать
ибо ваш товар надлежащего качества и товар БЫЛ в употреблении
вот только вам продавец ничего НЕ обязан возвращать
ибо ваш товар надлежащего качества и товар БЫЛ в употреблении
Жаныкулов Ильяс
еще не ходила. время есть. целая неделя. у меня была подобная ситуация. вернули без проблем. только вот магазин другой был.
Вы не правильно использовали обувь. В такой обуви нельзя ходить по воде. Вернуть не удастся
Жаныкулов Ильяс
я по воде не ходила а по снегу. когда падал снег на обувь то они сразу промокали
В замшевых сапогах в мокрый снег?. . Зачем Вы с ними так?..
Вы их уже носили. поношенную обувь обратно не принимают.
Похожие вопросы
- Купила осенние сапоги один промокает. Могу ли я их вернуть по гарантии?
- Как я могу вернуть деньги, за соковыжималку, которая сломалась на гарантии?
- порвались ботинки, гарантия на них еще есть, в какие сроки мне могут вернуть деньги?
- как вернуть деньги за эпилятор который еще на гарантии, но уже 2 раза ремонтировался в сервисе! вернет ли магазин деньги?
- Если телефон на гарантии, но обнаружен заводской брак деньги уже не вернут? телефон уже потерся и с царапиной. на дисплее
- Подскажите на каких основаниях я могу вернуть сот. тел?
- Не могу вернуть плеер в магазин
- Не могу вернуть товар в магазин!!!
- в течении какого срока я могу вернуть купленный товар без объяснений?
- На каких основаниях я теперь могу вернуть телефон?