Мои должники не отдают деньги - слышала есть услуга (агенства...), которая выкупает этот самый долг? Кто имеет опыт?

вас кто-то насмешил.
никто не выкупает долг за деньги, только за возврат.

если есть расписка - иск в суд. нет расписки - заявление в полицию: мошенничество

пишите претензию, в которой трбуете вернуть деньги, посылаете заказным, ждете месяц и в суд, предв заплатив госпошлину. Получите решение, потом исполнит лист и к приставам. Он будут собирать сведения о том, чем дышит должник и можно ли что взыскать, могу написать исковое небезвозмездно

колекторские агенства могут купить долг и заплатить деньги сразу, НО не 1 к 1 а максимум сколько дадут это 40% от суммы долга, в редких случаях 60% .
Если люди не хотят возвращать долг то и сделать вы с ними не чего не сможете это 100%, ни кто не поможет ни полиция, ни колекторы ни суд!!!
У меня есть знакомый который в 2009 дал другому под нотариальный договор в присуствие 5 свидетелей 400 тыс руб, на сегодняшний день он не получил ни рубля обратно, было больше 10 судебных заседаний, долг уже под миллион, НО должника ни кто не может заставить платить в конкретно этом случаи. В вашем случаи ну будет суд, он скажет в суде ДА согласен с долгом, согласен выплачивать НО денег нет и присудит ему суд платить по 1-3 тыс руб в месяц, лет через 40 вернете свои деньги )))) такова реальность по закону.