В общем был куплен смартфон Fly IQ 4416 ERA life 5. По приезду домой был обнаружен недостаток. Смартфон не обнаруживает сеть, ни на ТЕЛЕ2, ни на Билайн. Хотя если вставить эти симки в другой телефон, то сигнал сети есть.
Можно ли считать это существенным недостатком и вернуть телефон обратно в магазин по этой причине.
P.S. В магазине мы проверяли уровень сигнала сети с продавцом на этом смартфоне. Сигнал есть, но он слабее чем на другом телефоне.
И по этому, пользоваться этим телефоном в месте, где я проживаю, невозможно, т. к. не ловит сеть нельзя (хотя на других телефонах ловит) .
Прочие юридические вопросы
Можно ли вернуть смартфон обратно в магазин по причине слабого сигнала сети?
Ильгар
1 057
вернуть - можете
однако продавец НЕ обязан вам возвращать деньги
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
проще говоря - продавец ПРОВЕРИТ товар
у случае если есть ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ брак - вам положен БЕСПЛАТНЫЙ ремонт
однако продавец НЕ обязан вам возвращать деньги
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
проще говоря - продавец ПРОВЕРИТ товар
у случае если есть ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ брак - вам положен БЕСПЛАТНЫЙ ремонт
Елена Лобанова
Не только ремонт, так то.
А может у тебя ома сеть плохая. А у других телефонов просто более чувствительный приемник.
сдать не получится, отправят на сервис. Там проверят на тестовом генераторе. Если окажется в пределах нормы для этого телефона, вернут. Или отремонтируют. Или заменят
сдать не получится, отправят на сервис. Там проверят на тестовом генераторе. Если окажется в пределах нормы для этого телефона, вернут. Или отремонтируют. Или заменят
Алексей Павлов
94 189
Ильгар
Хорошо. Так как я могу обнаружить этот недостаток дома, не покупая смартфона?
Я его купил и обнаружил недостаток дома, где я живу и намерен пользоваться смартфоном.
Я его купил и обнаружил недостаток дома, где я живу и намерен пользоваться смартфоном.
можно. это заводской брак!
Дашуля Михал На
4 642
Брюшков Дмитрий
а Заключение СЦ есть что это заводской Брак?)
Smirnova Olga
привет Нострадамус? или бабушка ванга ?
в течении 2-х недель можно заменить или вернуть деньги без объяснения причин. Говори правду--правду говорить всегда легко и приятно.
Медведь Одино4Ка
2 463
Алексей Павлов
да ты шооооо!!!! Шо, правда? Я тебе советую почитать Закон о защите прав потребителей прежде, чем писать чушь
Если причина в смартфоне то думаю возможно.
Андрей Парфентов
450
думаю нет
Похожие вопросы
- Можно ли вернуть смартфон обратно в магазин в течение 14 дней?
- Подскажите, пожалуйста, можно ли вернуть телефон обратно в магазин по причине просто не понравился? Со дня покупки прошло 2
- Подскажите могу ли я вернуть смартфон обратно в магазин?
- Хочу вернуть гитару обратно в магазин, помогите советом пожалуйста.
- Можно ли вернуть товар обратно в магазин?
- Можно ли вернуть товар обратно в магазин?
- Можно ли вернуть шубу обратно в магазин?
- Могу ли я вернуть сумку обратно в магазин?
- Возможно ли вернуть шубу обратно в магазин???
- Как вернуть товар обратно в магазин? (см. внутри)