Прочие юридические вопросы

сколько по времени в данном случае, по закону, длится экспертиза?

Добрый день! Вопрос такой: приобрела сапоги за 8 тыс. рублей (не дешево для меня) Дома примерив не один раз, убедилась, что по фасону мне все таки не подходят. На 14 день принесла в магазин обратно!!! Они ухмылялись долго и убеждали меня в том, что я их якобы носила! Деньги возвращать отказались!!! И сказали, что если я с этим не согласна, то проведут экспертизу! сколько по времени по закону длится экспертиза?
Sssssssssssss
Sssssssssssss
200
45 дней
Вадим Львов
Вадим Львов
74 905
Аристов Руслан 155 дней, а не 45
не более 45 дней. но!!! как правило в экспертизу носят "свою", а за 45 дней могут "за Вас поносить" и выдать заключение, что ношены. Товар не отдавайте сфотографируйте или заявите, что отнесёте в "свою экспертизу" и ежли Вы окажетесь правы они вам помимо оплаты ещё и её и моральный вред оплатят. претензию пишем и берём роспись о получении, а то всё бессмысленно, пока будите думать время пройдёт. Если всё таки в их решите нести, всё таки требуйте альтернативу, то тщательно сфотографируйте с разных ракурсов - приложите рядом газету или сам текст претензии с датой и чеком. кроме того есть шанс того, что сапоги всё таки носили, а Вам продали уже ношенные. и теперь Вы как бы пытаетесь их вернуть. короче дело муторное и хлопотное, поносите Х... с ним, всё одно "Китай" (судя по цене) дольше 1-2 сезонов не продержится. Да... если Вы окажетесь не правы, то расходы по экспертизе оплатите Вы. Таков "Медведевский закон о защите прав потребителей"
Екатерина Романовская
Екатерина Романовская
70 474
НИСКОЛЬКО не длится
в данном случае проведение экспертизы законом НЕ ПРЕДУСМОТРЕНО, да и нет в ней необходимости.
а если продавец по дури своей захотел ее провести, так это исключительно его проблемы, пусть проводит, потребитель такую прихоть возмещать ему в любом случае не обязан
Natalya Chichina
Natalya Chichina
57 383
Sssssssssssss Спасибо всем за ответы и поддержку! Сапоги приняли, денежки получила!!! Я так поняла, что специально давят на тебя, якобы признайтесь, что носили, экспертизой запугивали.... чтобы покупатель ушел ни с чем! Но, если знать свои права и отстаивать их то все получится. Всем удачи!
Екатерина Романовская Вы смотрите как по закону, но не думаете, что продавец не честный (иначе и спора бы не было) и может пойти на уловки. Хорошо всё благополучно завершилось - скорее всего сообразили, что устраивать возню с экспертизой накладно и может не выгореть, но некоторые (обычно крупные компании в которых работают тупые менеджеры) используют любой повод чтобы нагреть покупателя -зачем?
по Закону "О защите прав потребителей" - в сроки, установленные статьями 20, 21, 22..
по аналогии со ст. 21 можно добиться до 20 дней.
45 дней - фикция...
А вот ремонт - до 45 дней.
В этом законе много нюансов, которые даже опытные юристы не всегда видят...
найдите хорошего практика именно по ЗПП...
Удачи..
D*
Doka ****
7 322
Natalya Chichina а вы тем более не видите. если обнаружили недостаток там, где его нет

Похожие вопросы