Прочие юридические вопросы
В течении какого срока покупатель может вернуть или обменять товар в магазине?
Купил во вторник кпк, выскочил битый пиксель, когда истекает последний срок когда я могу без проблем и лишних вопросов обменять КПК, разумеется по закону
В соответствии со ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
На основании ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ;
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
В силу ст. 19 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
Также необходимо отметить, что в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.05.1997 №575 персональные компьютеры с основными периферийными устройствами подлежат замене только в случае обнаружения в товарах существенных недостатков.
На основании ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ;
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
В силу ст. 19 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
Также необходимо отметить, что в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.05.1997 №575 персональные компьютеры с основными периферийными устройствами подлежат замене только в случае обнаружения в товарах существенных недостатков.
14 дней
По граждансклмуклдексу 14 дней, если бытовая техника то втечении 2 лет, если есть диффекты
в теч 2 недель при налии чека
В течении 14 дней. Можно даже если чек не сохранился, но это в наших магазинах проблемачично, но по закону обязаны принять и вернуть деньги или поменять по вашему желанию.
Битый пиксель не является причиной расторжения купли-продажи. По зпп товар может быть обменян на налогичный или вовращен в течении 15 дней, если он не подошел по цвету, фасону, размеру и т. д. . Но это не относиться к техническисложным товарам (к которым и относиться кпк) , которые могут быть вовращены только при обнаружении существенных недостатков, если не могут быть использованы в течении 60 дней в гарантийный год. Тут можно воспользоваться такой фомулировкой - не правильная консультация. И найдите то что вам не рассказали и скажите что вас это не устраивает.
Зависит от магазина!! ! 14 дней я думаю!!!!
Похожие вопросы
- В течении какого срока покупатель может вернуть неисправный товар?
- в течении какого срока я могу вернуть купленный товар без объяснений?
- Можно ли вернуть или обменять телефон в магазине после ремонта?
- Купил в магазине мышь проводную розъем не подошел. могу ли я вернуть или обменять товар?!
- в течении кого срока продавец обязан вернуть деньги за экспертное заклучение оплаченное покупателем?
- В течении какого срока магазин должен вернуть денежные средства или обменять бракованный товар? Описание внутри
- В течении какого срока можно вернуть товар в магазин?
- Обязаны ли продавцы вернуть мне деньги или обменять товар на новый?
- Скажите есть ли у меня возможность обменять товар сразу (без экспертизы) на новый или вернуть деньги?
- В течение какого срока со дня покупки можно вернуть деньги за непродовольственный товар ненадлежащего качества?