Прочие юридические вопросы

Купил в магазине мышь проводную розъем не подошел. могу ли я вернуть или обменять товар?!

Орас Елена
Орас Елена
9 963
тут видать сегодня сборище сектантов из секты ЧЕКОВ

читаем ЗАКОН

Статья 25. Право потребителя на ОБМЕН товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе ОБМЕНЯТЬ непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на ОБМЕН непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

ОБМЕН непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. ОТСУТСТВИЕ у потребителя товарного чека или кассового ЧЕКА либо иного подтверждающего оплату товара документа НЕ лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
Ольга Масленникова
Ольга Масленникова
78 979
Лучший ответ
Чек сохранили, верните
Если упаковка одноразовая надорвана - то не вернете и не обменяете, ибо условия ст. 25 ЗоЗПП вами не соблюдены. Кроме этого существует еще две причины, по которым продавец вправе вам отказать.
СК
Софья Курдо
57 377
Если товарный вид сохранен и упаковка не повреждена
Обменять можно. Лучше позвонить в магазин и там узнать.
В течении 2 недель без проблем. Чек же остался?
Орас Елена да , сегодня купил
если сохранили чек и не закончилась гарантия, то можете.