Прочие юридические вопросы

Купил процессор для компа,но он не подошел по одному параметру, узнал только дома. могу ли я вернуть или обменять его?

Скорее всего, упираться будут.
Вот выдежка из Закона о правх потребителя:
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек

Т. е. , если ты уже размазал фирменный слой термопасты, то товарный вид уже нарушен.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
1. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (...бытовая вычислительная и множительная техника;.. . )
Тут будет спор, является ли процессор технически сложным товаром или просто деталью. Как-то у меня был спор с продавцом по поводу детали, но я победил, поскольку там не было гар. срока.
Но есть вероятность, что продавец пойдет навстречу, если предложишь не возврат, а замену.
Многие фирмы, которые не только продают компы, но и сами занимаются сборкой и техобслуживанием, предлагают льготный или даже бесплатный апгрейд своего товара в теч. гар. срока. Я сам не раз этим пользовался, выбирая при покупке компа или комплектующих именно такие фирмы.
Галина Казанцева
Галина Казанцева
71 836
Лучший ответ
вряд ли... продавец не виноват в твоих проблемах)
Abenova Nurgul'
Abenova Nurgul'
68 307
Отдай обратно, забери деньги. И тут же купи новый.
Имеешь полное право. Это не сложный товар - это деталь, грубо говоря.
Успехов.
Aliya Bekbosinova
Aliya Bekbosinova
4 235

Похожие вопросы