Скажите есть ли у меня возможность обменять товар сразу (без экспертизы) на новый или вернуть деньги?

Защита прав потребителя, 2 недели без объяснения причин!! ) амазонка ты не права, существует закон и права, которые просто надо уметь качать, иди и говори не хочу, разо нравился и все!! ! Не надо говорить что брак не брак идешь и говоришь что передумала, хочу деньги вернуть!! ! Но правда надо было раньше об этом думать) это тебе еще евросеть видимо такая попалась, мне муж на др. Подарил iPad с максимальной памятью последний, стоит он не мало сама знаешь, так у меня что-то с сетью было типо МТС ловил и Москву и Подмосковья соответственно сам по себе уходил в Роуминг так он приехал к ним и они так суетили там в этой евросити жополизы сраные, что и СМИ в МТС до звонились и все разрулили

Не имеете. Магазин принимает только не бракованный товар. А брак должен установить эксперт. Это по закону, а не прихоть продавцов. Если товар будете сдавать на экспертизу через магазин, то в случае признания товара бракованным, экспертизу оплачивает магазин.

http://www.ozpp.ru/laws/zpp/18.php
http://ozpp.ru/laws2/postan/post1.html
http://ozpp.ru/patterns/137/index.html
http://forum.ozpp.ru/forumdisplay.php?f=5
вы изучите то что привел, иначе не поймете ничего, по ст 25 не можете обмен произвести потому что товар входит в http://www.ozpp.ru/laws2/pravila-prod/tovar21.html
От себя добавлю что так как не прошло 15 дней с дня покупки (товар технически сложный) , то вы имеете право в случае обнаружения недостатка вернуть деньги- нужно написать письменно претензию в 2х экз и вручить ПРОДАВЦУ (не в сц!) , на вашем экземпляре продавец должен поставить отметку. Требовать в претензии возврат денег (только одно требование указывать) ст. 18 по нему срок удовлетворения продавцом 10 календарных дней http://www.ozpp.ru/laws/zpp/22.php, далее идет пеня 1% за каждый день просрочки от стоимости продавцу http://www.ozpp.ru/laws/zpp/23.php . Претензия пишется в свободной форме -ссылку на образцы я вам дал. Еще добавлю что товар на "проверку качества" не сдается -ее производит продавец, ( и если если захочет этого -это его право) но в сроки указанные в вашей претензии (!) (так как требование возврат денег -то срок 10 дней на возврат денег и в эти 10 дней входит и проверка качества !.)...многие продавцы вешают лапшу что у них проверка качества 21 день -это не законно и не обращайте внимания на это, и не пишите в требовании "обмен" -по срокам это до 30 дней. А вот если продавец откажет вам письменно в претензии, то тогда производится уже по вашему желанию экспертиза за свои деньги -если вы правы, то продавец оплатит ее стоимость. Категорически сами не ходите в СЦ, как бы вас продавец не уговаривал это сделать -это обязанность продавца сдавать товар и забирать из СЦ, сами отдадите в СЦ то получите только ремонт без сроков длительности.
Удачи вам.

2 недели есть на обмен либо возврат