экспертиза товара. можно ли вернуть деньги?

вы нашли пару причин для возврата ???
поздравляю

но есть ПРОБЛЕМА! сколько дней прошло с момента покупки ?
если БОЛЬШЕ 15 то вам положен ТОЛЬКО ремонт и не более того

далее - товар вы КОМУ передали? если вы СЦ - то вы передали его для РЕМОНТА !
если ПРОДАВЦУ - читайте ниже

при передаче товара продавцу вы КАКОЕ ПИСЬМЕННОЕ требование предьявили ?
требование об ОБМЕНЕ или требование о ВОЗВРАТЕ вам денег ?

если вы НЕ предьявили никакого ПИСЬМЕННОГО требования
то вы получите назад ОТРЕМОНТИРОВАННЫЙ товар с формулировкой " недостатков не обнаружено "

что касаемо экспертизы то читайте это

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Все можно. Можно сделать так, что и не выявит. А может выявить, но указать, что недостатки возникли по вашей вине. В обоих случаях денег не получите и с вас истребуют стоимость экспертизы. Не согласны-вправе обратиться в суд .

Вы купили товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков - почитайте. вкратце:

Если вам кажется, что Вы купили товар ненадлежащего качества, Вы имеете право предъявить продавцу (изготовителю) требования - какие именно, зависит от степени серьезности недостатков и от времени их обнаружения. Продавец (изготовитель) несет ответственность только за недостатки, возникшие по его вине, он ВПРАВЕ провести проверку качества товара и экспертизу. Вы можете участвовать в экспертизе, если указали это требование продавцу.
Если эксперт подтверждает, что в товаре присутствует заводской брак, то деньги вернут.

Если заводского брака нет, то экспертиза за ваш счет и товар остается с вами.

Возврат планшета осуществляется в случае обнаружения существенного недостатка, если для ремонта требуются несоразмерные расходы, в товаре выявлено два и более недостатка и в других случаях.
Вы обязаны возместить стоимость экспертизы, если продавец установит, что причинами недостатка является нарушения правил эксплуатации товара.