Прочие юридические вопросы

Разрыв договора купли продажи на телефон

в декабре купил телефон спустя 40 дней он захотел жить своей жизнь перезагрузился завис и больше никаких действий! написал претензию в магазин что на основании закона о правах потребителя а именно статей 4 18 19 22 23 мне был продан некачественный товар и я имею право расторгнуть договор купли продажи! управляющий ответил мне ссылаясь на статью 18 хотя именно в ней указанно что я могу разорвать договор купли продажи если имеется существенный недостаток. Задался вопросом что же является существенным недостатком и нашел "недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен без несоразмерных расходов, - недостаток, расходы на устранение которого приближены к стоимости или превышают стоимость самого товара (работы, услуги) либо выгоду, которая могла бы быть получена потребителем от его использования. " то есть исходя из этого раз телефон сам вдруг выключился и не работает для устранения его недостатка требуется время и деньги а значит этот товар имеет существенный недостаток следовательно я имею разорвать договор купли продажи! Суть вопроса правильно ли я все делаю?
Алексей Юдин
Алексей Юдин
97
вы заблуждаетесь и читаете в НПА только то что вам нравится

как раз согласно закона в частности ст 18 ЗоЗПП
в данный момент у вас есть ТОЛЬКО право на ремонт
и бесплатным он будет в случае подтверждения производственного брака

ссылка на существенность недостатка для вас не уместна
ибо существенность будет определять продавец а НЕ вы
JE
Jason Ervin
51 194
Лучший ответ
Алексей Юдин в ст 18 как раз то ки и указанно что я могу вернуть деньги
Вы не правы. Недостаток, пока что, не существенный.
Если данный недостаток не смогут устранить за 45 дней, или же он вновь проявиться после устранения, тогда у Вас появиться право предъявить иное требование.
Светлана Ворожейко
Светлана Ворожейко
85 481
Алексей Юдин это в случае повторной поломки
будет бесплатный гарантийный ремонт
ГМ
Гена Михаелов
92 984
Алексей Юдин гарантийный ремонт меня не устраивает я хочу вернуть деньги
Для начала стоит начать правильно формулировать обстоятельства. У Вас же "разрыв договора". Желаете порвать, в случае если он у Вас на бумаге рвите. Если же вопрос юридический, а Вы вроде бы законы прочитали, то законом предусмотрено - расторжение договора, в случае с потребителем еще и отказ от исполнения договора. Законы Вы прочитали, а потому должны знать, что в случае спора - для его разрешения производиться экспертиза, за счет продавца. Какие проблемы были подать соответствующую претензию с соответствующими требованиями. А дальше свои шаги в решении этого вопроса планировать исходя из результатов этой экспертизы.
НК
Настя Калинина
96 685
Алексей Юдин вот что касаемо экспертизы пока не могу найти в какой срок она должна была быть проведена. и при подаче претензии магазин не изъявил желание брать телефон на экспертизу!
Нет.

Либо выгоду, которая могла бы быть получена потребителем от его использования- ЭТО ЧТО? Читайте преамбулу закона, там такого нет.

существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.
FR
Fizuli Rzayev
6 735
Алексей Юдин это то что написанно в Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей"

Похожие вопросы