я взяла в кредит ноутбук три месяца назад и уже вторая поломка по их вене могу ли я вернуть его обратно

Можешь, он же ведь на гарантии!

пишите в магазин перетензию в 2 экземплярах и вручите ее под роспись на втором или отправьте заказным письмом

Количество поломок не повод для возврата. Если уже прошло 2 недели с момента покупки, то имеет значение только количество дней нахождения в ремонте - если больше 45 дней единоразово или в течение года набралось больше 30 дней нахождения ноутбука в ремонте из-за разных поломок по вине производителя - только тогда ты имеешь право требовать возврата денег.

ага

Согласно утв. ПП РФ 924 Перечня технически сложного товара, ноутбук является технически сложным товаром (п. 7)
Согласно ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" технический сложный товар можно вернуть в случаях:
-обнаружение существенного недостатка товара;
-нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
-невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в -совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

В преамбуле к ЗОЗПП сказано :существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

У вас ноутбук ломается второй раз, идете в магазин, пишите претензию в двух экз, прилагаете копии имеющихся док-в и вручаете под роспсиь. В претензии требуете что хотите- ремонт, замену, расторжение договора купли- продажи и возврата денег.