Прочие юридические вопросы

Могу ли я вернуть смартфон в магазин, если меня обманули?

Купили смартфон samsung galaxy J3, нам сказали, что он 8-ядерный. Приезжаем домой, читаем на коробке - 4-х ядерный. Мы взбесились! Тоже хороши - нужно было проверить еще в магазине. Теперь хочу либо вернуть, либо оставить, но тогда я хочу, чтобы той консультантше было плохо! (написать претензию могу на нее?)

И мой вам совет: никогда не доверяйте консультантам-девушкам! Они них*я не разбираются в технике!
Наталья Павская
Наталья Павская
185
Поверьте, Вы даже не почувствуете то, что он не 8-ми ядерный, а 4-х. Вам на коробке напишут что в нем 22 ядра. А толку?
Если она это выставляла как приемущество - то тогда - да. Можно написать в книгу жалоб, а если это было про между прочем - не страдайте фигней.. Что бы ей плохо было.. Да ей и так плохо уже в магазине работать...
Prosto Жека
Prosto Жека
201
Лучший ответ
"нам сказали, что он 8-ядерный" - а могли сказать что и 100500-ядерный. Только вот беда - слово-то к делу не пришьёшь.

Кстати, не бывает смартфонов ни 8-ми ядерных, ни, даже, одноядерных. Так что, девушка-продавец и девушка-покупатель, одинаково в технике не разбираются....
Бигачева Елена
Бигачева Елена
86 575
Наталья Павская Я-то не спорю, я в технике вообще не бум-бум, но откуда такая информация, что 8яд не сущ-ет?
только обменять, да и то, если у Вас есть бесспорные доказательства введения Вас в заблуждение
Светлана Федонькина
Светлана Федонькина
76 742
Lester King А почему только обменять если есть например есть бесспорные доказательства?
по полной программе! и претензию и возмещение морального и заявление на обман
Татьяна Хуртина
Татьяна Хуртина
93 346
Lester King А доказательства обмана? По закону информация о товарах предоставляется в технической документации. Слова продавца к делу не пришьешь.
Можете конечно. Более того, придя со смартфоном в торговую точку, вы можете потребовать пригласить директора магазина и претензии предъявить напрямую ему.
Ирина Корытная
Ирина Корытная
58 680
Lester King Да вы что? Где это указано право требовать пригласить директора? И с чего вы взяли, что директор уполномочен решать вопросы по претензиям?
да можешь
А.
Алиев .
23 876
Lester King На каком основании?
Пункт 3, статья 10. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Слова консультанта к делу не пришьешь.
Кристина Пирожкова
Кристина Пирожкова
6 735
разбери на запчасти и распродай подороже
получишь выгоду со своей ошибки.
ЛЕ
Лёка Егизбаева.
409

Похожие вопросы