Здравствуйте, вчера приобрел смартфон Galaxy A10, консультант нахвалил, сказал что есть NFC(было одним из важных критериев покупки, так же это было написано на ценнике, где описание товара), но как оказалось, в данной модели его нет.
Могу ли я поменять этот смартфон на другой, с той же ценой, в данном случае на Honor 8A?
Прочие юридические вопросы
Сдача телефона обратно в магазин
Роман Корнецькый
275
Нет, не можете. По закону, сложные электронные устройства обмену не подлежат. Однако, можете попробовать обратиться в магазин. Иногда продавцы идут навстречу и меняют.
Если сможешь доказать, что продавец тебя ввел в заблуждение, то да.
Статья 14.7 КоАП РФ. Обман потребителей (действующая редакция)
1. Обмеривание, обвешивание или обсчет потребителей при реализации товара (работы, услуги) либо иной обман потребителей, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи, -
влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц - от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц - от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей.
2. Введение потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара (работы, услуги) при производстве товара в целях сбыта либо при реализации товара (работы, услуги), за исключением случаев, предусмотренных частью 2 статьи 14.10, частью 1 статьи 14.33 и статьей 14.39 настоящего Кодекса, -
влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц - от двенадцати тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц - от ста тысяч до пятисот тысяч рублей.
Статья 14.7 КоАП РФ. Обман потребителей (действующая редакция)
1. Обмеривание, обвешивание или обсчет потребителей при реализации товара (работы, услуги) либо иной обман потребителей, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи, -
влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц - от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц - от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей.
2. Введение потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара (работы, услуги) при производстве товара в целях сбыта либо при реализации товара (работы, услуги), за исключением случаев, предусмотренных частью 2 статьи 14.10, частью 1 статьи 14.33 и статьей 14.39 настоящего Кодекса, -
влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц - от двенадцати тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц - от ста тысяч до пятисот тысяч рублей.
Нурлан Айтмурзаев
96 282
Можешь. Но при одном условии - продавец на это должен согласиться.
"консультант нахвалил, сказал что есть NFC" - открою тебе секрет: в интернете не только порнуху можно смотреть, но и почитать отзывы о конкретной модели и её характеристики. После чего решать - покупать или нет.
"консультант нахвалил, сказал что есть NFC" - открою тебе секрет: в интернете не только порнуху можно смотреть, но и почитать отзывы о конкретной модели и её характеристики. После чего решать - покупать или нет.
Майра Салахова
53 096
Роман Корнецькый
Ответил одному ниже, в описании телефона в самом салоне МТС было написано, что есть модуль нфс и смартфон поддерживает бесконтактную оплату, так в чем я то виноват? :))
Если вчера купил - неси и проси заменить на Honor. Возможно без проблем согласятся, хотя на сайтах стоит только перейти в отзывы на А10, сразу натыкаешься на отсутствие NFC, так что не надо на продавца сваливать, это ваше упущение, покупать вещь не почитав характеристики и отзывы.
Светлана Шатилова
86 981
Роман Корнецькый
На ценнике было написано - есть модуль NFC, консультанту было сказано - нужен экран от 5 дюймов и нфс, он посоветовал A10, так что извините
Нет. Продавец имеет право отказать вам.
Два ответа выше ложные и не стоит их слушать.
Два ответа выше ложные и не стоит их слушать.
Irina Irina
31 386
Запросто, при условии что сможешь доказать что "консультант нахвалил, сказал что есть NFC".
Похожие вопросы
- Есть ли у меня возможность сдать телефон обратно в магазин или хотя бы обменять?
- Нужна помощь! Надо вернуть телефон обратно в магазин.
- Возможно ли сдать сенсорный телефон обратно в магазин, если характеристики аппарата не соответствуют заявленным?
- Подскажите, пожалуйста, можно ли вернуть телефон обратно в магазин по причине просто не понравился? Со дня покупки прошло 2
- как вернуть сотовый телефон обратно в магазин?
- Могу ли я сдать телефон обратно в магазин без обьяснения причины?
- Можно ли сдать телефон обратно в магазин купленый в кредит вчера вечером 17.07.2012.?
- Можно ли вернуть телефон обратно в магазин?
- Как вернуть телефон обратно в магазин?
- Могу я вернуть телефон обратно в магазин?