Прочие юридические вопросы

Правда ли что продавец имеет право не принять и не обменять товар, если он продан по скидке?

Обычно сразу указывается, что товар, купленный по скидке, возврату не подлежит. ツ Разве если только обнаружен дефект, не указанный в условиях акции. А обменять они обязаны, если есть в наличии соответствующий товар.
Элис Элис
Элис Элис
88 391
Лучший ответ
Что с ней не так?
Александр Бибишев Не нравится, что рукава у куртки до локтя
Да.
Олеся Федотова
Олеся Федотова
60 616
Нет. Только если товар был бракованный и об этом сообщалось в ценнике (например: уценка-причина распоротый шов). Но и в этом случае Вы можете обменять товар как надлежащего качества, но не подошедший Вам (например по размеру). Всё остальное -"лапша". Настаивайте на своём, пугайте прокуратурой и судом, пишите претензию и т. д. и т. п. Проиграть можете только в том случае если закончится срок возврата (14 дней).
Таня Шимик
Таня Шимик
70 474
обменять может
СС
Сан Саныч
44 171
Правда
если скидка была конкретно на эту единицу товара из-за его несоответствия качеству (где-то залежался, помялся товар или упаковка, царапина и т. п.) и причина скидки была чётко указана, то предъявлять претензии на качество товара глупо. Могут отшить.
Если же скидка была связана не с качеством товара или ваше неудовольствие товаром не связано с причиной скидки, то товар обязаны принять обратно при соблюдении условий определённых законодательством (чек, надлежащий вид и т. п. - выше вам расписали).
если продавец сопротивляется (а такое требуют хозяева магазинов) то смело идёте в общество защиты прав потребителей (или как оно в РФ называется).
Таня Шимик ЗПП-туфта, писать претензию, потом досудебное, потом в суд.
Да, права-то конечно есть, 14 дней и все такое.... НО какова ваша причина ???
В течении 14 дней вы имеете полное право вернуть товар и забрать деньги при наличии чека скидка или акция никак не влияет на Российское Законодательство.

Условия обмена и возврата товара надлежащего качества
Статьей 502 Гражданского кодекса РФ и статьей 25 закона «О защите прав потребителей» потребителю предоставляется право обменять или вернуть товар при одновременном соблюдении следующих условий:

— с момента покупки прошло не более 14 дней (не считая дня покупки);
— товар непродовольственный;
— товар надлежащего качества (если товар ненадлежащего качества
— товар не был в употреблении, т. е. упаковка не нарушена, нет следов эксплуатации, комплектация сохранена (в случае потери упаковки, бирок, ярлыков и т. п. возврат или обмен возможен по согласованию с администратором магазина);
— сохранены потребительские свойства;
— имеются доказательства приобретения товара у данного продавца: товарный или кассовый чек, иной документ, подтверждающий оплату товара (в случае потери чека или иного документа необходимо точно установить дату покупки, и только тогда возврат/обмен возможен по согласованию с администратором магазина);
— товар не входит в перечень товаров, которые не подлежат возврату или обмену;
— товар не является технически сложным.

При соблюдении этих условий приобретенный товар можно:

— обменять на аналогичный товар у продавца, у которого был приобретен товар (на усмотрение администратора магазина оформляется документ возврата или обмена по предъявлении удостоверения личности покупателя);
— вернуть продавцу, получив за него уплаченные деньги (в случае безналичной оплаты покупки возврат производится соответственно).

Перечень товаров, которые не подлежат возврату или обмену
В «Перечень товаров, которые не подлежат возврату или обмену» входят в том числе:

— швейные и трикотажные бельевые, чулочно-носочные изделия (например, «нательные» подшлемники, балаклавы, шарфы);
— изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов (например, велофляги, термосы, бутылки);
— мотовелотовары (если вам не нравится или не подходит купленный велосипед, то вы можете обсудить с администратором магазина возможность обмена или возврата; помните, что в этом случае продавец не обязан, но может пойти навстречу);
— бытовая вычислительная и множительная техника;
— технически сложные товары бытового назначения.
О*
Олеся ***
1 732
Александр Бибишев Продавец сказала что товар приобретенный по скидке возврату не подлежит
Наврятли, если ток это не электроника
Зависит от тебя
Александр Бибишев В роспотребназдор идти?
Благословенний !!!

Похожие вопросы