Прочие юридические вопросы

Сколько раз можно воспользоваться гарантией?

Купила умные часы. Первый раз была проблема в том, что слот для сим-карты не видел, собственно, сим-карту, пришлось сдать по гарантии. Часы заменили на другие. Год еще не прошел с момента покупки, и тут уже эти часы ломаются. Зарядка садится за 2 минуты. Жалко, ведь часы не дешевые. Можно ли их заменить снова?
Masiq Polubasiq
Masiq Polubasiq
746
если вам заменили по гарантии (не ремонтировали а заменили именно). То гарантия даеться с нуля. Тоесть гарантия действует с того дня в котором вы их получили. Тоесть срок гарантии идет новый. А в период гарантии - количество ремонтов / замен не ограничиваеться.

Пример. Устройство ""А"" было куплено 01.01.2001 от производителя имеет гарнтию 2 года. Через год (01.01.2002) оно сломалось и его заменили на новое. Новое устройство вы получили 01.02.2002 скажем - гарантия у него 2 года соответственно гаранитийный период данного устройства до 01.02.2004. - тоесть с нуля.

Гарантийная замена / возврат денег - возможен в том случае - если поломка была не свашей вины (нет механических повреждений / товар "не плавал" . Так же в том случае если в мастерской дали заключение что товар ремонту не подлежит или он провел в мастерской более 30-ти дней. Если товар сдавался в ремонт более 2-х раз - то даже если он подлежит ремонту в таком случае в период гарантии можете требовать замену уже без ремонта.
Светлана Посохина
Светлана Посохина
9 291
Лучший ответ
В пределах гарантийного срока бесконечно.
Лена Семенова
Лена Семенова
76 696
Сколько угодно, до тех пор, когда он станет неремонтопригоден или стоимость ремонта будет явно большой
SS
Saiahat Sovethan
12 391
сколько в гарантийном или если со сменой товара сколько угодно, если не ты налажал
Да на то и гарантия, если часто ломается могут и деньги вернуть но