Прочие юридические вопросы

Заказал себе компьютер и нету точных данных когда он будет готов.

Сделал заказ сегодня на компьютер в DNS через их сайт, при заказе написало что будет готов сегодня после 16:00, время наступило, звонка и смс не пришло, зашёл посмотреть на сайт статус заказа а там написано что "сроки уточняются". Что мне делать в таком случае?
Возможно, у производителя затруднения с заказом. Нужно ждать. Бывают разные неполадки.
Денис Баксан
Денис Баксан
1 132
Лучший ответ
ждать. Что еще остается?
Ирина Irina
Ирина Irina
79 753
Что делать? Надо понимать, что быстро только кошки рожают.
Алёна Пырьева
Алёна Пырьева
97 209
Ничего, DNS — магазин проверенный, они не кинут, просто бывают у них накладки, как и везде. Машина сломалась или ещё что-то в этом роде.
См. правила продаж DNS: https://www.dns-shop.ru/rules/
3.1. После оформления на сайте, Продавец в срок до 3 (трех) рабочих дней обрабатывает направленный Покупателем Заказ.
3.2. Заказ считается подтвержденным после получения Покупателем уведомления по смс и/или электронной почте, с указанием номера Заказа. До получения подтверждения Заказа, с указанием его номера, договор дистанционной купли-продажи считается не заключенным.
3.3. В случае невозможности подтвердить Заказ Продавец вправе аннулировать его в течении 3 рабочих дней с даты его оформления и уведомить об этом Покупателя по смс и/или электронной почте.
3.4. В случае невозможности подтверждения части Заказа, Продавец вправе в течение 3 (трех) рабочих дня с даты оформления Заказа информировать об этом Покупателя по телефону, смс и/или электронной почте, указанной при Оформлении Заказа и подтвердить Заказ частично.
5.1. Дата готовности Заказа определяется Продавцом в одностороннем порядке при оформлении Заказа.
5.2. Продавец обязуется хранить Заказ Покупателя в течение срока хранения, указанного при оформлении Заказа. Неполучение Заказа в указанный срок считается отказом Покупателя от договора купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом. Если неполученный Заказ был предоплачен, денежные средства возвращаются Покупателю в порядке, предусмотренном Настоящими Правилами.
6.8. Все претензии, связанные с заключенным договором розничной купли – продажи, Покупатель обязуется направлять исключительно в простой письменной форме на адрес обособленного подразделения Продавца – магазин самовывоза, либо на адрес для претензий, указанный в товарном чеке.
6.9. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Правил, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
Позвони и спроси
Валера *****
Валера *****
14 120