куда обратиться за помощью если милиция игнорирует ВСЁ?

Скажите пожалуйста, зачем существует милиция если она не хочет и не торопится помочь в трудной ситуации?На мою маму напали в её собственной квартире в Ленобласти и милиционеры долго читали морали по телефону прежде чем сорваться, приехать и что-то сделать, хоть как-то помочь. спрашивали фамилию дежурного хама в форме - так он не просто отказался её называть так ещё и посмеялся.Хотела идти на миллиционера учиться, но спасибо, что открыли глаза - теперь низачто не пойду и другим советовать не буду.Есть среди милиционеров хорошие люди, но они где-то видимо в глубине спрятаны потому что снаружи, извините, одно г... плавает.Кого в милицию берут? откуда их находят таких тупорылых пофигистов?Моя сестра с молодым человеком сорвались в тот же миг как мама позвонила и пришлось им разбираться самим. Мама с воспалением лёгких простояла в одной кофточке ночью на улице, дожидаясь сестру, а милиция приехала намного позже, когда этот урод уже сбежал, а я с маленькой дочкой что сделаю?!Сидела и тряслась от бессилия и возмущения.Человек, который сломал у мамы замок - её бывший сожитель. Он каким-то образом её выследил. Он сидел за то, что ударил маму ножом в сердце несколько лет назад, слава богу мама выжила. И мы переехали в СПб из Юрьи (Кировская область), чтобы этот козёл когда выйдет больше нас никогда не нашёл. Но он нашёл. И хоть он освободился условно-досрочно - никто его не хочет сажать обратно, хотя было уже 3 взлома, написано 3 заявления и нападение на маму!!!Если милиции всё равно - зачем они тогда вообще существует? Я не знаю, что теперь делать. Маму сестра забрала пока, потому что мы боимся, что этот уголовник снова объявится. он бродит где-то там и ждёт с ножом в кармане маму. И что бы он не сделал - ему ничего не будет, потому что благородной, всепомогающей милиции не существует..Очень тяжело когда не знаешь чем помочь родному человеку. К нам в общагу мама не едет, живёт пока у сестры с её молодым человеком. Я не знаю куда обратиться и что делать. может знающие люди пожскажут?