Прочие юридические вопросы

В телефоне начили проявлятся дифекты которые вскоре приведут к окончательной поломке. Подскажите как лучше поступить?

Телефону всего 4 месяца. Скажите лучше ждать окончательной поломки или нести его в магазин сейчас. Я хотела бы за него получить обратно деньги, а не сдавать его в ремонт, Это возможно?
AT
Asem Tashimova
117
Можешь сразу, зачем ждать время идет.
Сначала магазин отправит телефон на экспертизу, что поломка не по вине покупателя (до 2х недель) , на время экспертизы или ремонта магазин должен дать другой телефон. После экспертизы, скорее всего будут навязывать ремон или обмен, но по закону можешь требовать деньги, даже если приобретен в кредит (с возвратом процентов и прочих расходов) .

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ;

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков

см. закон о защите прав потребителя
Еркебулан Баймаканов
Еркебулан Баймаканов
6 072
Лучший ответ
вы это серьёзно если онные ибы ли то они всё время пищали у них в кармане
DE
Dmitriy Evdeev
4 336

Похожие вопросы