могу ли я расчитывать на обмен плеера или ремонт?

Согласно п. 6 ст. 18 ЗоЗПП, в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель) , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Из этого можно сделать следующие выводы:

1. Вы вправе требовать устранить недостаток, за который отвечает продавец или изготовитель в течение гарантийного срока.

2. Если с течение проверки качества продавец или эксперт придут к выводу, что вследствие события, которое привело к повреждению экрана возник и другой недостаток, в удовлетворении требования Вам будет отказано.

3. В случае, когда недостаток не связан с появлением трещины экрана - Вы вправе предъявить продавцу любое требование, предусмотренное п. 1 ст. 18 ЗоЗПП.

4. В этом случае продавец вправе потребовать от Вас возмещения расходов, связанных с устранением недостатка экрана, поврежденного по Вашей вине, поскольку, согласно п. 5 ст. 503 ГК РФ, при возврате покупателю уплаченной за товар суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств. Под потерей товарного вида понимаются следы или расходование ресурса товара, связанные с НОРМАЛЬНОЙ эксплуатацией, а поврежденный экран под это определение не подходит. Соответственно, продавец вправе будет предъявить Вам встречное требование, руководствуясь положениями статьи 328 ГК РФ о встречном исполнении обязательств:

1. Встречным признается исполнение обязательства одной из сторон, которое в соответствии с договором обусловлено исполнением своих обязательств другой стороной.
2. В случае непредоставления обязанной стороной обусловленного договором исполнения обязательства либо наличия обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что такое исполнение не будет произведено в установленный срок, сторона, на которой лежит встречное исполнение, вправе приостановить исполнение своего обязательства либо отказаться от исполнения этого обязательства и потребовать возмещения убытков.
Если обусловленное договором исполнение обязательства произведено не в полном объеме, сторона, на которой лежит встречное исполнение, вправе приостановить исполнение своего обязательства или отказаться от исполнения в части, соответствующей непредоставленному исполнению.
3. Если встречное исполнение обязательства произведено, несмотря на непредоставление другой стороной обусловленного договором исполнения своего обязательства, эта сторона обязана предоставить такое исполнение.
4. Правила, предусмотренные пунктами 2 и 3 настоящей статьи, применяются, если договором или законом не предусмотрено иное.

Резюмируем:
- Вы имеете право на гарантийный ремонт или любое иное требование по ст. 18 ЗоЗПП, если трещина на экране не привела к недостатку (Вам не доказали иное) ;
- Продавец или иное обязанное лицо в соответствии с Гражданским кодексом РФ вправе потребовать от Вас отремонтировать экран плейера за Ваш счет в случае, если Вы требуете заменить товар или вернуть его стоимость.

вот на разбитый мэкран возможно нет. а так расчитывайте

Ну как договоритесь, можно будет попробовать с доплатой поменять.

Ответ на этот вопрос очень подробненько описан в чудной книжке "Закон РФ озащите прав потребителей". И когда сталкиваешься с подобной проблемой, лучше идти разговаривать с "продавцом" товара опираясь на законодательную базу, т. е. на соответствющие статьи закона. И вот тогда никто и спорить не будет! А вообще, в период гарантийного срока, покупатель имеет право на обмен товара даже если он исправен, но просто его не усраивает. Если, совместно с техническими неполадками от производителя имеются и механические повреждения, по вине "покупателя", тогда "продавец" обязан выполнить ремонт технического повреждения, а механические - оплачивает "покупатель". Почитайте "Закон РФ озащите прав потребителей"!!! Удачи!