Прочие юридические вопросы

а могу я абсолютно новый телефон сданный на гарантийный ремонт поменять на новый через 2недели

Sasha Khatskevich
Sasha Khatskevich
412
Никаких ограничений на количество гарантийных ремонтов законом не установлено, но это и не важно при покупке товара ненадлежащего качества (в том случае, если недостатки товара не были оговорены продавцом) Вы вправе по своему выбору потребовать (п. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"):
безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление своими силами или третьим лицом;
соразмерного уменьшения покупной цены;
замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) ;
замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены;
кроме того, Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Т. е. гарантийный ремонт (другими словами - безвозмездное устранение недостатков товара) это одно из 5 требований, а Вы вправе предъявить любое требование по своему выбору и без объяснения мотивов выбора.

Эти требования Вы вправе предъявить в период гарантийного срока. А если этот гарантийный срок менее 2 лет, - то в пределах 2 лет, но при этом Вы (а не продавец, как в течение гарантийного срока) должны доказать, что недостатки товара возникли до передачи Вам товара или по причинам, возникшим до этого момента (п. 5 ст. 19 Закона РФ "О защите прав потребителей").

закон
Анастасия Плакса
Анастасия Плакса
74 180
Лучший ответ
Либо ремонт либо расторжение договора- одно из двух по выбору покупателя
Сергей !!!
Сергей !!!
66 261
Нет, уже не можете! Согласно ст. 18 Закона о ЗПП, вы праве выдвигать только одно требование - вы согласились на ремонт. Надо было сразу менять. Ждите повторного проявления дефекта, или новой поломки.
Меша Марушко
Меша Марушко
4 530
Если телефон уже сдали в ремонт, менять требование на обмен вы не можете. Ждите окончания ремонта, если недостаток неустранят или привысят сроки ремонта, тогда вы можете изменить требование.
ИА
Игорь А
3 066
Sasha Khatskevich сказали обмену не подлежит или экспертиза или ремонт.акумулятор быстро разряжается я его 4 часа заряжал а он час полежал я даже не разговаривал а он разрядился на 13% уже
у меня в течении года телефон ломался 2 раза, отдавала на ремонт гарантийный. Второй раз сломался за 4 дня до истечения гарантии. Мне сказали, в таком случае, я могу взять другой телефон, за ту же стоимость, что и покупала этот.

Похожие вопросы