прошел месяц как сдала в гарантийный ремонт ноутбук. сколько может продлиться ремонт?

Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)

1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков, товара. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов) , оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.

То есть, через полтора месяца Вы можете заключить соглашение о продлении срока ремонта, но можете и не заключить.... Тогда

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ;
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

При этом, заметьте, право выбора как поступить есть именно у Вас, как у покупателя, а не у продавца, как они часто пытаются уверить. В таких случаях обычно беру с собой распечатанный закон, чтобы при споре сослаться на нужную статью в подтверждение своей правоты. Но пока как-то обходилось без текста, хватало простого цитирования. Не тушуйтесь и будьте настойчивее, когда они видят, что их номер не прокатывает, то бывают гораздо сговорчивее. Удачи!

Читай в гарантийном соглашении.. .
Хотя люди ждут годами...

а что? разве Вы с мастерской общаетесь через интернент?
тогда- номер квитанции!!

указанный срок по гарантийным обязательствам указан в гарантийном талоне
но если не выполнялись эти сроки можно подать залобу в суд по востребовании немедленного ремонта и возращения ноутбука или поменять или вернуть деньги за товар и выплатить неустойку до 4 % каждого дня заддержки товара после пройденного срока

Может и на полгода затянуться... ходите и требуйте.... жалуйтесь в общество защиты прав потребителей... требуйте деньги....

если более 20 дней, то должны выдать на врнемя гар ремонта другой. . но в любом случае перечитайте договор, там может быть иное.. . а коль иное.. . то, что-то предьявить будет очень трудно