Добрый день. При гарантийной поломке ноутбука отдал его в СЦ магазина в котором покупал (РИК) . Сегодня 46 день ремонта, сам магазин мне не звонил, планирую завтра сам звонить им. Подскажите, если ноутбук был починен к примеру 3 дня назад, но меня не уведомили об этом, могу я требовать возврат денег а не починенный ноутбук? Или у магазина на руках будет какой то документ, подтверждающий что сц отремонтировал в срок менее 45 дней, а когда они со мной связались или я с ними значения не имеет и требовать я не смогу расторжения купли-продажи?
Так же слышал, что сейчас в сц магазина какие то проблемы и даже починенный товар они не выдают там где сдавался, а сами звонят и привозят его на дом. И когда они позвонят и вернут ноутбук если он отремонтирован, тоже под вопросом получается. Это правомерно или я могу что то требовать по законодательству о защите прав потребителей?
Спасибо!
Прочие юридические вопросы
гарантийный ремонт ноутбука более 45 дней
никто ни о чём вас уведомлять НЕ обязан !
ни в одном законе не прописано что продавец должен вам названивать
есть срок ремонта - 45 дней !
вот вам и нужно оторвать попу от стула и сгонять в магазин !
в случае если ваш товар отремонтирован в СРОК и просто дожидается своего хозяина - никаких более претензий и требований вы предьявить не сможете !"
если же срок ремонта превысит 45 дней - тогда вы можете требовать возврата денег /обмена товара !
однако - важно что бы при передаче товара вы ПИСЬМЕННО требовали ремонта! и сроки ремонта (45 дней ) были оговорены ПИСЬМЕННО
ни в одном законе не прописано что продавец должен вам названивать
есть срок ремонта - 45 дней !
вот вам и нужно оторвать попу от стула и сгонять в магазин !
в случае если ваш товар отремонтирован в СРОК и просто дожидается своего хозяина - никаких более претензий и требований вы предьявить не сможете !"
если же срок ремонта превысит 45 дней - тогда вы можете требовать возврата денег /обмена товара !
однако - важно что бы при передаче товара вы ПИСЬМЕННО требовали ремонта! и сроки ремонта (45 дней ) были оговорены ПИСЬМЕННО
Пиши в магазин претензию в которой изложи ситуацию и требуй расторжения договора в течение 10 дней.... Хотя это надо было делать в самом начале
Магазин не обязан уведомлять потребителя об исполнении его требования. Поэтому, если недостаток ноутбука был устранён в пределах 45 дней, то нет никаких оснований для претензий.
А вот если Вам его не смогут выдать исправным по истечению 45 дней - тогда можно предъявлять магазину иное требование.
Это при условии, что Вы именно от магазина требовали устранения недостатка.
А вот если Вам его не смогут выдать исправным по истечению 45 дней - тогда можно предъявлять магазину иное требование.
Это при условии, что Вы именно от магазина требовали устранения недостатка.
Ольга Цветкова
94 505
если продавец предоставит вам квитанцию об отправке в ваш адрес РПО в установленные сроки, то будет считаться что он ваши права не нарушил. за работу почты продавец нести ответственности не может.
если же такого сделано не будет, и, как следствие, вам не предоставят ваш отремонтированный ноутбук вы имеете полное право изменить требования.
если же такого сделано не будет, и, как следствие, вам не предоставят ваш отремонтированный ноутбук вы имеете полное право изменить требования.
Похожие вопросы
- Гарантийный ремонт фотоаппарата. более 45 дней
- сдала в гарантийный ремонт принтер, прошло 45 дней. говорят - позвоните завтра... что делать???
- Что делать если гарантийный ремонт длится более 45 дней?
- как оформить претензию если телефон не вернули с гарантийного ремонта по истечении 45 дней ?
- Возврат некачественного товара (ноутбука, в сумме в ремонте находился более 45 дней менее чем за год, 2 раза ломался)
- Сдали ноутбук по гарантии на ремонт. Сказали в срок от 2-х недель до 45 дней вернут ноутбук. На 45 день его не вернули.
- Год назад купили навигатор (Мвидео) , сломался, отдали на гарантийный ремонт. В течении 45 должны были отремонтировать
- Отдал сотовый телефон (коммуникатор) в ремонт. Прошло больше 45 дней, но телефон еще не вернули.
- На время гарантийного ремонта ноутбука, могу ли я требовать предоставить мне другой ноутбук?
- прошел месяц как сдала в гарантийный ремонт ноутбук. сколько может продлиться ремонт?