Битые пиксели на матрице камеры.

Более 4 -х штук является деффектом, если камера на гарантии должны вернуть деньги или обменять, ремонту такие изделия не подлежат, со временем число битых пикселей может увеличиться

С одной стороны - как-бы официально ни один! производитель Ф/А не указывает макс. допустимого количества дефектных ("битых" - т. е. вообще неработающих и "горячих" - постоянно светящихся пикселов на матрице) , так что - на первый взгляд - оснований нет. (Для телевизоров и ЖКмониторов - такие нормы существуют действительно, а вот где вышеподписавшиеся видели такое для Ф/А... ) Тем более, при фотографировании в процессе шумоподавления эти пикселя "маскируются", и на фото их может быть не видно.
Но попробуйте упирать на то, что из-за этого камера полноценно не выполняет свою функцию, записанную в её технических характеристиках - при съёмке видео видны дефекты изображения. Может, и "влезет".
ТокА не кричите и не ругайтесь. Придите с гарантией и ксерокопией! чека, и с письменным заявлением (в количестве 2 шт - на одной копии должны расписаться, когда приняли, и оставить Вам) на имя директора магазина. Если заяву не примут - отправляйте на адрес магазина на имя директора заказным письмом, и укажите, что в случае неполучения ответа (как положительного, так и отрицательного, причём письменно) , в течение 3 (...5, 20) дней копия заявления и письма будут направлены в защиту прав поребителей.
Пы. Сы. Оригинал чека не отдавайте, пока вам не вернут деньги, или не поменяют камеру. А то начинаются "разводки" - "без чека у нас на экспертизу не примут... " - это бред.
Кстати, "новая" камера - это сколько? По-моему, до 14 дней с момента покупки вы её можете просто поменять - "под цвет глаз не подходит... " ;-).

даже в инструкции, у меня на мой панас, это написано и дефектом не считается.
у фотоаппаратов тоже самое а у вас не битые, а горячие, это разные вещи

Есть норма на количество битых пикселей. Для ЖК мониторов и теликов, кажется 3-4 шт. А для фотика тоже есть, но сколько я не помню. Так что вам вряд ли поменяют. Не обращайте внимание. Это видите только вы, остальные этого не заметят. Может и вы потом перестанете обращать на это внимание.

Было такое у моей подрги ей не чё не вернули и не обменяли