Уже четвертый ответ сегодня даю по теме, прямо хоть не закрывай закон. Даже думал, что категорией ошибся и открыл Юридические консультации.
Читайте и делайте выводы сами, многим не нравится, когда даешь конкретный ответ, основанный на статьях закона, им нужен лишь успокаивающий ответ, но в Вашем случае он был бы как раз успокаивающим.
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации
1.Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми) , лекарственные препараты.
2.Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары) .
3.Парфюмерно - косметические товары.
4.Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие) ; кабельная продукция (провода, шнуры, кабели) ; строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.
5.Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно - носочные)
Далее идут товары, не имеющие отношения к вопросу.
Прочие услуги
Купила вчера кофточку! хочяу вернуть!!.. они же обязанны мне будут выплатить всю стоимость покупки, да!???
Ничего они Вам необязаны, так любой будет нахаляву каждый день в разном чистом новом ходить понтоваться развлекаться и не стирать. Обратно принимают только вещи испорченные по вине производителя, а кофточка по-определению таковой быть не может-может вына ней сексом занимались или еще чего хуже, надо было сразу думать, это же не бирюльки. Запросто еще обхают
да. В течение 10ти дней обязаны.
Вы правы
Если я не ошибаюсь, одежду без дефектов не принимают назад)))) ) право покупателя на возврат товара без объяснения причин здесь не работает
если не захотят возвращать деньги, пригрозите, что обратитесь в отдел прав потребителей.
Похожие вопросы
- Купила пуховик после стирки весь пух стал комками по углам разбился с момента покупки прошло десять дней могу ли я верну
- купила вчера туфлешки в обувном магазине Kari и они расклеились. Пришла в магазин с просьбой обменять или вернуть деньги
- купила сумку не понравилась вернула в магазин с этикеткой и чеком, написала заявление, рассматривают 3 дня. Вернут деньги
- Подскажите как сдать товар. купленный вчера (без брака)
- Могу ли я купить наручные часы в магазине если мне нет 18? Нужен ли паспорт для покупки наручных часов?... ...
- Купила вчера телефон LG КЕ-500. В магазине звонила все было нормально, а дома пытаюсь позвонить и у меня на экране
- Купила вчера стиральную машину, а как ей пользоваться низнаю... чё делать?)) ) и куда её лучше поставить)))?
- купили вчера пылесос, а он сегодня не работает
- Могу ли я вернуть товар надлежащего качества в магазин на следующий день после покупки с полным возвращением стоимости?
- вчера купили телефон,он не понравился и захотели его вернуть,в магазин его должны обратно принять и вернуть деньги?