Прочие услуги

Подскажите, милые граждане, развели меня как лоха. Купил телефон в сентябре 07 г. СониЕриксон в Техно-Силе. Уболтали мен

Уболтали доплатить за доп. гарантию на 2 года - 500 рублей. Сказали, что теперь три года гарантии у меня. Дали желтую бумажечку, чек товарный, все написали, что почем когда куплено. Сломалась у меня гарнитура. Позвонил я в Техно-Силу. Отправили они меня в салон Сони-Эриксон. Пришел я туда, показал все эти гарантии с чеками. Милый молодой человек любезно послал меня с ними на х.. й и сказал, что это не документы и идите Вы в Техно-Силу. Что же мне теперь, ехать в Техно-Силу? Они же отправили меня туда. И что же дальше? Будут меня гонять оттуда сюда? Развод это такой, да? Типа я лох наверно. Ну и что теперь делать? Чинить за свои деньги? А таких дебилов как я так и будут разводить. Классно. Что же можно мне посоветовать, если можно, конечно?
Должна ремонтировать Техно-Сила, у меня брат работает в Эльдорадо я у него спрашивал мол на-ка это или нет, он сказал нет. Магазин должен с сервис центром договорится и ты туда сам отвезешь т. к. товар меньше 5 кг весит. И еще они должны провести экспертизу мол не ты ли виноват в поломке.
Нина Попова
Нина Попова
177
Лучший ответ
сходите в отдел по защите прав потребителей разъясните им проблему и подайте на "техносилу" в суд.
а на будущее усвойте главный урок: скупой платит дважды! покупайте дорогие товары только в дилерских салонах, и боже вас упаси когда-либо ещё что брать в этих мегашарашкиных конторах, типа быдлорадо, техносила, мвидео и тому подобное.
Svetlana Farmanova
Svetlana Farmanova
75 467
Эээ, причём тут развод, бегать туда-сюда ?? Вы б в Техносилу сначала сходили и там выяснили. Она должна чинить, неважно как.
Я покупал в Техносиле ноутбук в 2005-ом году. Но тогда мне ничего такого дополнительно не предлагали. Ноутбук сломался. В серв. центре чинили неделю. Починили бесплатно. До сих пор работает.
Печально, что они уподобились Эльдорадо. Стали продавать воздух. Маловероятно, что вы вернёте деньги. Для этого надо быть очень настойчивым.
Во-первых, есть отдельные гарантийные сроки на сам аппарат и на аксессуары к нему. Вы прочтите внимательно, на что вы дополнительную гарантию приобретали.
Производители обычно дают один год на аппарат и пол-года на аксессуары (в вашем случае это гарнитура) . Дополнительную гарантию вам продаёт магазин, т. е. производитель вам ничем не обязан. У магазина должны быть заключены дополнительные соглашения с мастерскими. Вывод: звонить в Техносилу и спрашивать, по каким адресам вам обращаться за ремонтом.