вечная проблема: отношения между покупателем и продавцом. ГДЕ СПРАВЕДЛИВОСТЬ?

Question

вечная проблема: отношения между покупателем и продавцом. ГДЕ СПРАВЕДЛИВОСТЬ?

Все знают, что покупателю недовольному обслуживанием продавца, можно обратиться в отдел по защите прав потребителей. Но скажите: КУДА ЖАЛОВАТЬСЯ ПРОДАВЦУ, КОТОРОМУ РЕАЛЬНО ВЫНОСЯТ МОЗГ ПОКУПАТЕЛИ, У КОТОРЫХ КАКИЕ-ТО СВОИ ПРОБЛЕМЫ ИЛИ ПЛОХОЕ НАСТРОЕНИЕ, КОТОРОЕ (как они считают) МОЖНО СОРВАТЬ НА ПРОДАВЦЕ. Ведь полно таких, которым нравится ругаться на рынках и в магазинах. ( Подумать только, сколько таких людей проходит ЗА ОДИН ТОЛЬКО РАБОЧИЙ ДЕНЬ. А ведь каждому нужно улыбнуться и не нагрубить. НЕУЖЕЛИ ПОКУПАТЕЛЬ ВСЕГДА ПРАВ И ОТКРОВЕННЫЕ ИЗДЕВАТЕЛЬСТВА ПРИЙДЕТСЯ "ПРОГЛАТЫВАТЬ" И СДЕРЖИВАТЬ СЕБЯ? А ВЕДЬ У ПРОДАВЦА ТОЖЕ ЕСТЬ СЕМЬЯ И ВСЕ СВОЕ РАЗДРАЖЕНИЕ ОН НЕСЕТ В ДОМ, И ВЫЛИВАЕТ ЕГО НА СВОИХ ДОМАШНИХ. МЫ ЖЕ ЖИВЕМ НЕ В СРЕДНИЕ ВЕКА, И УЖ ТЕМ БОЛЕЕ КРЕПОСТНОЕ ПРАВО ДАВНО ОТМЕНИЛИ. ГДЕ СПРАВЕДОИВОСТЬ?

Серик Шаймерденов

1 721

21.02.2010

Похожие вопросы

Answer 1 · 2010-02-20 19:40:46

Странная ты продавец у нас покупателей ( за глаза ) называют покупашки издеваемся как хотим еще и на видео снимаем ( выкладывать не буду не проси известная торговая сеть мне то по фиг а вот другие могут потерять работу ) в общем куражимся как хотим а что до защиты прав потребителей то пусть жалуются лично мне ни жарко ни холодно сейчас ни советский союз за жалобы покупателей не уволят и трудовую не испишут так что не знаю что ты так паришся я конечно обеими руками за мир во всем мире но если человек пришел полаяться на место ставлю сразу иногда грубо но очень эффективно а так я всегда чем смогу помогу если человек хороший и скидку сделаю и улыбнусь всегда и совет дам и мастер класс покажу и с сервисным обслуживанием помогу!

ОС

Ольга Симагина

17 039

Лучший ответ

20.02.2010

Answer 2 · 2010-02-20 19:30:57

покупатель всегда прав. Пишу не как покупатель, а как продавец с большим стажем работы. Доброта, сдержанность, внимание и умение найти подход к КАЖДОМУ покупателю, не доводя любое дело до скандала и разборок специфика работы продавца. Если нервы не выдерживают-надо уходить.

НИ

Надежда Исаева

20 828

20.02.2010

Answer 3 · 2010-02-20 19:31:15

согласна полностью.. куда там жаловаться? я Вас умаляю... такое обращение так вошло в нашу жизнь что покупатель-ПРАВ! что как говорится против лома нет прибора, и остаётся так же улыбаться на хамство, унижение, и надеятся на то что нам как можно меньше достанется хамов, а будет больше приветливых и уважительных покупателей...

...pro100 Пашка...

10 696

20.02.2010

Answer 4 · 2010-02-20 19:30:00

проглатывать все в пределах разумного, продавцам за это платят. продавец обязан всегда адекватно себя вести, руководствоватся разумом, а не чувствами, продавец на работе значит он не имеет права срыватся. а покупатель на отдыхе ( не все) значит перейти грань дозволенного он может.
я вот в дешевых магазинах часто сталкиваюсь с ужасными продавцами ( в отдел защиты не обращалась) , а на дорогие денег нет. Честно выбешивают оценка продавца платежеспособности клиента, вот со мной продавец себя плохо ведет и с дамой старше меня лет на 30 хорошо, а ведь все люди равны. Я не договорила.
Если клиент распускает руки обратитесь к менеджеру либо админу магазина.

Лаззат Такиева(Рамазанова)

9 742

20.02.2010

...pro100 Пашка... Вы меня извините-я не поняла прадовцам платят з\п за то что бы проглатывать хамство?и Вы щитаете нормой что так и должно быть?маразм какой то...а Вам за что платят з\п ?ну никак не за хамство..и вообще я думаю просто уважение ещё никто не отменял к любому человеку,.

Answer 5 · 2010-02-20 19:25:18

да, покупатель всегда прав, потому что он платит. продавцу, которому невыносимы покупатели лучше сменить работу, для сохранности нервов.
хотя на любой работе есть от чего понерничать))

Ип Гепард Сервис Хайрулин

7 614

20.02.2010

Татьяна Кирпищикова Вот она психология нуворишей, если я плачу бабло - то мне всё можно....

Ольга Симагина Покупатель покупает товар а не продавца ( на мне ценника нет и продаюсь я очень дорого пока ни у кого не нашлось столько денег ) и если покупатель ведет себя по хамски я просто уйду пить чай и пусть он покупает как хочет я не раз так делал во первых здорово отрезвляет и ставит на место а во вторых не подкопаться плюсом еще с десяток приколюх знаю но стараюсь их не использовать ( в глубине души я очень хороший, но очень в глубине )

Answer 6 · 2010-02-20 19:27:16

Я на откровенную грубость пытаюсь показать человеку и остальным покупателям, что он идиот. А на его писанину в книге жалоб особого внимания обращать никто не будет.

Олька :-)

7 161

20.02.2010

Answer 7 · 2010-02-20 19:26:48

просто когда идешь на работу, нужно знать о всех последствиях. Придется сдерживать себя.. .
люди сейчас пошли некультурные и с дипрессиями... куда от них денешься, никуда.. .
поэтому нужно самой управлять, а не быть в подчинении у кого-то.

Сергей Карелин

4 857

20.02.2010