Прочие услуги
смогу ли я получить назад свои деньги?
21го мая купила кроссовки Reebok. Сегодня одела их в первый раз, и обнаружила что...они с браком Сегодня одела их в первый раз, и обнаружила что..они с браком (расстояние между петельками для шнурков на каждом кроссовке разной длины, да и если присмотреться - кроссовки совершенно асимметричны, сделаны косо и криво). Есть гарантия 14 дней на обмен и возврат товара в товарном виде. Сейчас их помыла немного...но на подошве - остался след от желтой смолы липы. Как думаете, смогу ли я их вернуть в магазин и получить назад свои деньги?
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ;
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
вот ЭТА статья работала БЫ для вас! Но вы обувь носили! потому вам нужно руководствоваться
Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества
В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ;
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
вот ЭТА статья работала БЫ для вас! Но вы обувь носили! потому вам нужно руководствоваться
Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества
В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
По-любому сможете. если магазин откажет принимать - пишите заяву на имя директора в 2х экземплярах. один ему, а другой - в общество защиты потребителей. Сто пудов всё решите.
Конечно несите обратно.
Да, и не важно носили ли вы их или нет.
Это брак! 100% сможете, и вы будете правы - но прийдется поспорить с продавцами тк они придерутся и к подошве, затем скорее всего будет разговор с хозяином бутика, и если не придете к положительному выводу - суд вам в помощь
Похожие вопросы
- Могу ли я вернуть открытый товар обратно магазин и получить свои деньги?
- Как быстро получить назад деньги с Bon Prix (вещи просто хлам, не соответствие цены и качества)
- я ип не платила вфсс т. к узнала поздно. декретные не получила. смогу ли я получить пособие по уходу не закрывая ип?
- можно ли солгать продавцам на Aliexpress молл я не получил заказ отдайте деньги? а в это время я его получил
- Если при регистрации на Aliexpress указать другую фамилию, смогу ли я получить на почте свой заказ? Кто-нибудь так делал?
- Купил сумку для ноутбука , оказалась не нужной ! Могу ли я её вернуть в магазан и вернуть свои деньги ?
- Как вернуть свои деньги и наказать мошенника?
- Помогите получить мои деньги обратно!
- Купила босоножки 5 дней назад, дома примерила, неудобные. Могу ли я вернуть их продавцу, получив обратно деньги?
- Могу ли я получить деньги обратно, если верну обувь надлежащего качества в магазин?